ExpressVPN is een van de meest geprezen VPN in de branche en niet voor niets. U kunt meer te weten komen over deze VPN-service in onze ExpressVPN-recensie.
Niet elk product kan echter voldoen aan de volledige basis van klanten. Het goede is dat ExpressVPN een geld-terug-garantie van 30 dagen biedt voor gebruikers die om welke reden dan ook teleurgesteld zijn over de VPN-diensten.
Dus in dit artikel zal ik je door het stapsgewijze proces leiden waarin wordt uitgelegd hoe je ExpressVPN kunt annuleren en je terugbetaling kunt claimen. Voordat u uw abonnement opzegt, biedt ExpressVPN ook 24/7 live klantenondersteuning,zodat u contact met hen kunt opnemen voor het geval u problemen ondervindt en ze kunt oplossen.
Als u een alternatief voor ExpressVPN wilt, kunt u Surfshark proberen omdat het onbeperkte gelijktijdige verbindingen biedt, zodat u het op meerdere apparaten met één abonnement kunt gebruiken. Het biedt ook een geld-terug-garantie van 30 dagen, zodat u Surfshark 30 dagen gratiskunt gebruiken.
Beknopte handleiding: ExpressVPN annuleren in 2021
- Ga naar ExpressVPN.comen log in op je account.
- In de linkerbenedenhoekziet u een chatoptie.
- Start een chat met de klantenservice en vertel hen dat u een terugbetaling wilt.
- Ze zullen u vragen om de e-mail-ID op te geven die u hebt gebruikt om een ExpressVPN-account aan te maken.
- Nadat u uw account hebt bevestigd, wordt u gevraagd een reden voor annulering op te geven. Het kan zoiets zijn als ‘ik wil niet doorgaan’.
- De klantenservice bevestigt vervolgens de annulering en u ontvangt een e-mail dat uw terugbetaling is verwerkt.
Wat is de ExpressVPN Geld-Terug-garantie?
Met de geld-terug-garantie van ExpressVPN kunt u binnen 30 dagen na uw eerste aankoop een terugbetaling claimen. Na de periode van 30 dagen komt u niet meer in aanmerking voor restitutie. Maar in sommige gevallen kan ExpressVPN een pro-rata terugbetaling bieden voor de tijd dat u ExpressVPN niet hebt gebruikt.
Terugbetalingsverzoeken worden binnen zeven (7) dagen verwerkt door ExpressVPN en het terugbetalingsbedrag wordt alleen in USD verzonden. Om een terugbetaling aan te vragen, kunt u een e-mail met uw verzoek sturen naar support@expressvpn.com of contact opnemen met de klantenservice.
Hoe ExpressVPN te annuleren en terugbetaling te claimen
ExpressVPN heeft onlangs zijn terugbetalingsbeleid en annuleringsmethode bijgewerkt, nu duurt het slechts een paar stappen om uw geld terug te krijgen. In tegenstelling tot andere VPN’s die 15-20 dagen duren, stuurde ExpressVPN de e-mail met de terugbetalingsbevestiging binnen 10 minuten in het proces en ik was verbaasd toen ik het geld op de 6e dag ontving.
Methode 1: Annuleer ExpressVPN en claim terugbetaling via klantenondersteuning
De eerste methode om een terugbetaling te krijgen, is door rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice. Volg de onderstaande stappen om aan de slag te gaan en uw geld op de gemakkelijkste manier terug te krijgen via klantenondersteuning:
1. Ga naar de
officiële website van ExpressVPN
en log in.
2. In de linkerbenedenhoek van het scherm ziet u een chatoptie, open deze om te beginnen met praten met klantenondersteuning. Vraag het ondersteuningsteam om uw abonnement op te zeggen.
3. U moet de e-mail-ID opgeven die u hebt gebruikt om een ExpressVPN-account aan te maken.
4. Vervolgens, na het bevestigen van uw account, zal de agent u vragen om een reden op te geven voor het annuleren van ExpressVPN.
5. Je kunt elke reden opgeven, of gewoon zeggen dat je niet langer wilt doorgaan.
6. Nadat u uw reden voor het annuleren van ExpressVPN hebt gevern opgeeft, zal de klantenservice uw annulering en terugbetaling bevestigen.
Na annulering ontvangt u een e-mail van het ondersteuningsteam over uw annulering en krijgt u uw geld binnen 5 dagen terug.
Methode 2: Annuleer ExpressVPN en claim terugbetaling via beheer abonnementsinstelling
U kunt ExpressVPN ook rechtstreeks vanaf de officiële website annuleren via uw dashboard. Volg deze stappen hieronder:
1. Ga naar de officiële site van ExpressVPN.
2. Tik via het abonnement op Instellingen beheren om je abonnement te bekijken
3. Klik vervolgens op “Automatische verlengingsinstellingen uitschakelen”
4. U moet de annulering van automatische verlenging nogmaals bevestigen om door te gaan
5. Nadat u hebt bevestigd dat u automatische verlenging wilt uitschakelen, ontvangt u een bevestigingsprompt. Nu kunt u de klantenservice bereiken via een live chatvenster of e-mailondersteuning en uw terugbetaling aanvragen.
7. U moet uw terugbetaling binnen vijf tot zeven werkdagen na de bevestiging van uw terugbetalingsverzoek krijgen.
Opmerking: U dient uw aanvraag binnen 30 dagen na aankoop van een abonnement in te dienen. Na die tijd is het restitutiebeleid niet meer van toepassing, maar kunt u het abonnement voor de volgende factureringsperiode nog steeds opzeggen met de bovenstaande methode.
Hoe kan ik een ExpressVPN-abonnement op Android opzeggen?
Als je je ExpressVPN-abonnement via de Play Store hebt gekregen in plaats van rechtstreeks via ExpressVPN, werkt het annuleringsproces een beetje anders.
Hier is hoe u uw ExpressVPN-abonnement kunt beëindigen via de Play Store:
- Ga naar de ExpressVPN-website, log in met uw inloggegevens.
- Klik op de chatknop en neem contact op met de klantenservice om uw account te annuleren.
- Wanneer u om een reden wordt gevraagd, kunt u zeggen dat u geen VPN nodig hebt.
- Daarna bevestigen ze uw annulering en krijgt u uw terugbetaling.
Klantenondersteuning kan u helpen uw proefabonnement op Android op te zeggen. Nadat de klantenservice uw annulering heeft bevestigd, ontvangt u een e-mail en wordt de terugbetaling binnen 7-10 werkdagen verwerkt.
Als u op zoek bent naar meer aanbevelingen, raadpleegt u dit artikel over
VPN’s voor Android
voor meer opties.
Hoe annuleer ik ExpressVPN op de iPhone?
ExpressVPN-abonnementen, verkregen via iTunes / App Store, vereisen een andere procedure voor annulering. Dit is hoe het kan worden gedaan:
- Ga naar “Instellingenmenu”, klik op uw naam en tik vervolgens op “Abonnement”.
- Klik op “ExpressVPN-abonnement” dat u wilt beheren.
- Klik op “Abonnement opzeggen” om uw ExpressVPN-abonnement op te zeggen.
Op deze manier kunt u uw abonnement opzeggen, zelfs als u de
gratis proefversie van ExpressVPN
gebruikt.
Zie dit artikel
gratis VPN’s voor iPhone-apparaten voor
meer ExpressVPN-opties.
Hoe ExpressVPN-account annuleren als betaald door BitPay?
Als u uw abonnement hebt betaald met bitpay of creditcard, kunt u de optie Instellingen beheren niet zien. Uw accountabonnement wordt automatisch geannuleerd op de einddatum.
Wat te doen na het opzeggen van mijn ExpressVPN-abonnement?
Zodra u uw ExpressVPN-abonnement beëindigt, hebt u een ander Virtueel Privé Netwerk nodig om uw IP-adres, DNS- of WebRTC-gegevens te beschermen. Om die reden kunt u onze
beste VPN-service 2021-lijst
met services bekijken die uw online privacy kunnen beschermen tegen ongewenste mensen op internet.
Als u op zoek bent naar een enkele aanbeveling, is
Surfshark
een hoogwaardige en best presterende VPN. Het zit vol met functies zoals internet kill switch, Netflix deblokkeren, split tunneling,dedicated IP, enzovoort tegen een verbazingwekkende budgetvriendelijke prijs van EUR2.34/mo (US$ 2.49/mo) - Save up to 77% with exclusive 2-year plan + 30-day money-back guarantee.
U kunt de onderstaande vergelijking tussen ExpressVPN en Surfshark doorlopen waarmee u uiteindelijk de juiste privacyoptie kunt selecteren:
| Factoren | ExpressVPN | Surfhaai |
|---|---|---|
| jurisdictie | Brits Maagdeneiland | Britse Maagdeneilanden |
| Registratiebeleid | Geen logboeken | Geen logboeken |
| Prijzen | EUR 6.26/mo (US$ 6.67/mo) - Save up to 49% with exclusive 1-year plans + 3 months free | EUR2.34/mo (US$ 2.49/mo) - Save up to 77% with exclusive 2-year plan + 30-day money-back guarantee |
| snelheid | 27,17 Mbps | 24,01 Mbps |
| Servernetwerk | Meer dan 3.000 servers 90+ landen |
Meer dan 3.200 servers 65+ landen |
| klantenservice | Live Chat, E-mail & Veelgestelde vragen | Live chat, e-mail en ticket |
| Torrenting | ondersteund | ondersteund |
| Netflix deblokkeren | ondersteund | ondersteund |
| veiligheid | sterk | sterk |
| website | ExpressVPN | Surfhaai |
Veelgestelde vragen
Nu we hebben besproken hoe u uw ExpressVPN-abonnement kunt annuleren, laten we enkele veelgestelde vragen over dit onderwerp bespreken.
Hoe lang na het krijgen van ExpressVPN gratis proefperiode kan ik de terugbetaling aanvragen?
ExpressVPN-gebruikers komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling binnen 30 dagen na aankoop van het abonnement. Dit geldt voor alle ExpressVPN pakketten en soorten van de abonnementsduur.
Kan ik het ExpressVPN-abonnement in de eerste maand opzeggen?
Ja, u kunt uw ExpressVPN-abonnement op elk gewenst moment opzeggen. Om een terugbetaling te krijgen, zorg ervoor dat u binnen 30 dagen annuleert. Uw terugbetalingsverzoek wordt binnen 7 dagen verwerkt.
Hoe expressVPN binnen 30 dagen te annuleren?
Om ExpressVPN binnen 30 dagen te annuleren, ga je gang en annuleer je automatische betalingen door in te loggen op je account op de website van ExpressVPN. Ga vervolgens naar het chatvenster van ExpressVPN en vraag om een terugbetaling.
Hoe snel ontvang ik het geld op mijn bankrekeningen?
Na bevestiging van uw terugbetalingsverzoek kunt u uw geld binnen 5 tot 7 werkdagen terugver verwachten, soms zelfs langer, afhankelijk van uw betaalmethode (tot 14 weken).
Hoe het abonnement anders dan ExpressVPN op te zeggen en terugbetaald te krijgen
Beste alternatief voor ExpressVPN
De geld-terug-garantie van ExpressVPN is een van de beste functies, vooral omdat het bedrijf het beleid in ware letter en geest volgt. Zorg ervoor dat u uw terugbetaling binnen de eerste 30 dagen aanvraagt om de terugbetaling te krijgen.
Dat gezegd hebbende, ExpressVPN is vrij duur. Surfshark aan de andere kant is veel betaalbaarder en biedt iets meer servers (3200 +) voor slechts EUR2.34/mo (US$ 2.49/mo) - Save up to 77% with exclusive 2-year plan + 30-day money-back guarantee.
Heb je je ExpressVPN abonnement opgezegd? Hoe was je ervaring? We horen graag uw mening in de reacties hieronder. Als u meer VPN’s wilt proberen, zijn hier enkele VPN’s met een gratis proefversie.
