4.99 $/maand - Bespaar 61% met een exclusief 2-jarig plan + 4 maanden gratis!Claim nu

Hoe Surfshark VPN in Nederland te annuleren: Eenvoudige stappen & Teruggave Gids

  • Laatst bijgewerkt augustus 30, 2024
  • Geschreven door
    Senior schrijver

Overweeg je Surfshark VPN in Nederland te annuleren? Surfshark staat bekend om zijn betaalbare abonnementen, uitstekende prestaties, robuuste beveiliging en uitstekende streamingmogelijkheden. Echter, 45% van de gebruikers vertrouwt op VPN's voor verbeterde cybersecurity, dus elke functiecompromis is cruciaal. Ondanks zijn sterke punten heeft Surfshark een paar nadelen, zoals een kill switch die soms faalt en lagere snelheden.

Hoewel Surfshark hoog scoort in VPN-recensies in Nederland, kunnen de snelheden inconsistent zijn in vergelijking met ExpressVPN of NordVPN, en de geavanceerde functies kunnen overweldigend zijn voor VPN-beginners. Stel dat je deze problemen zorgwekkend vindt en wilt annuleren. In dat geval behandelt dit artikel alles wat je moet weten over het annuleren van Surfshark VPN in Nederland, ervoor zorgen dat je een volledige terugbetaling krijgt en een geschikt alternatief vindt.

Belangrijkste punten:

  • Annuleringproces: Gedetailleerde stappen voor het annuleren van Surfshark op verschillende platforms: webbrowser, iPhone, Android en Amazon.
  • Terugbetalingsbeleid: Instructies over hoe je terugbetalingen kunt aanvragen via verschillende verkopers zoals Apple Store, Google Play en Amazon.
  • Vergelijkende analyse: Vergelijking van het annuleringsbeleid van Surfshark met andere VPN-providers.

Hoe annuleer ik Surfshark VPN in Nederland? [Snelle stappen]

Als je Surfshark niet leuk vindt en Surfshark VPN wilt annuleren in Nederland, maak je geen zorgen – het is eenvoudig:

  1. Bezoek surfshark.com en ga naar het Helpcentrum.
  2. Klik op “Chat met ons” om het chatvenster te openen.
  3. Geef je e-mailadres en naam op, en vraag om annulering.
  4. Volg de stappen van de ondersteuningsmedewerker om het proces te voltooien.

Op zoek naar een betere VPN? Probeer ExpressVPN! Annuleren binnen de eerste 30 dagen garandeert een volledige terugbetaling. Na 30 dagen vermijd je toekomstige kosten, maar krijg je geen terugbetaling.

Beste alternatief voor Surfshark ExpressVPN is de beste keuze

Hoe annuleer ik Surfshark VPN in Nederland [In Detail]

Als Surfshark niet aan je behoeften voldoet, zijn er meerdere manieren om Surfshark VPN in Nederland te annuleren, of je nu een desktop gebruikt, de Surfshark-website of de app op verschillende apparaten.

  1. Surfshark op desktop annuleren
  2. Abonnement op Surfshark via de officiële website opzeggen
  3. Surfshark Auto Renew uitschakelen op Android
  4. Surfshark VPN-account op Apple-apparaten annuleren
  5. Surfshark-lidmaatschap beëindigen op Amazon Firestick

Surfshark op desktop annuleren in Nederland

Om het Surfshark-abonnement op je desktop te annuleren, gebruik je de livechatfunctie op de officiële website van Surfshark of stuur je een e-mail naar support@surfshark.com.

Hier zijn de stappen om het Surfshark VPN-abonnement te annuleren:

  • Bezoek de klantenondersteuningspagina van Surfshark.
  • Klik onderaan op “Chat met ons”.
  • Geef de naam en het e-mailadres op dat aan je account is gekoppeld.
  • Vraag in het bericht om annulering van je Surfshark VPN-abonnement.
  • Een vertegenwoordiger van Surfshark zal je helpen. Bevestig je annulering.
  • Eventueel kun je een reden voor annulering opgeven om de service van Surfshark te verbeteren.

Opmerking: Het internet gebruiken zonder VPN stelt je persoonlijke informatie bloot aan derden. Overweeg een betrouwbare alternatief voor Surfshark voor betere beveiliging.

Beste alternatief voor Surfshark ExpressVPN is de beste keuze

Abonnement op Surfshark via de officiële website opzeggen

Om je abonnement rechtstreeks via de officiële website van Surfshark op te zeggen, volg je deze stappen:

  1. Log in op het account op de Surfshark-website.
  2. Klik op het profielpictogram en selecteer ‘Abonnement’ in het vervolgkeuzemenu.
  3. Bekijk mijn actieve abonnementsgegevens en zoek de optie om te annuleren.
  4. Klik op ‘Abonnement annuleren‘ om Surfshark auto-vernieuwing uit te schakelen en toekomstige betalingen te stoppen.

Opmerking: u kunt ook proberen om Surfshark in Nederland op te lossen om het nog een laatste kans te geven voordat u ermee stopt. Zorg ervoor dat u niet te lang wacht met het annuleren van Surfshark als u dat wilt, omdat u niet in aanmerking komt voor een terugbetaling van Surfshark na 30 dagen na aankoop.

Beste alternatief voor Surfshark ExpressVPN is de beste keuze

Hoe annuleer ik Surfshark-abonnement op Android in Nederland?

Het annuleringsproces en het uitschakelen van Surfshark automatisch verlengen werken iets anders als je je abonnement via de Play Store hebt gekocht in plaats van rechtstreeks via de website van Surfshark.

Volg deze eenvoudige stappen om te leren hoe je Surfshark Android annuleert en een terugbetaling krijgt via de Google Play Store:

  1. Zoek het abonnement in de Google Play Store op je telefoon.
  2. Zoek het Surfshark-lidmaatschap.
  3. Selecteer Abonnement annuleren.
  4. Om te annuleren, volg de instructies op het scherm.
  5. Gefeliciteerd! Je hebt met succes geleerd hoe je het annuleert en het geld van Surfshark terugkrijgt.

Opmerking: Door de app van je apparaat te verwijderen, wordt Surfshark automatisch vernieuwen niet uitgeschakeld voor je account en blijft het bedrijf je kosten in rekening brengen, tenzij je het abonnement annuleert met behulp van de bovenstaande methoden.

Beste alternatief voor Surfshark ExpressVPN is de beste keuze

Hoe afmelden van Surfshark op Apple-apparaten in Nederland?

Het annuleren van Surfshark op Apple-apparaten is net zo eenvoudig als op Android. Volg de onderstaande stappen om je af te melden voor Surfshark op Apple-apparaten:

Hoe afmelden van Surfshark op iOS in Nederland?

Volg de onderstaande stappen om je Surfshark iOS-abonnement op te zeggen als je het via iTunes/App Store hebt gekocht:

  1. Ga naar het Instellingenmenu”, klik op je naam en klik op Abonnement”.
  2. Klik vervolgens op Surfshark-abonnement.
  3. Klik na dit op Abonnement annuleren” om je Surfshark-account te annuleren.

surfshark-annuleren-op-ios

Opmerking: Als je een abonnement hebt betaald via iTunes of een Apple-account, kan Surfshark je mogelijk geen terugbetaling geven, aangezien abonnementen die via iTunes zijn gekocht onderworpen zijn aan het terugbetalingsbeleid van iTunes. In dit geval moet je contact opnemen met een iTunes-winkel voor een terugbetaling.

Beste alternatief voor Surfshark ExpressVPN is de beste keuze

Hoe annuleer ik mijn Surfshark VPN op Mac in Nederland?

Hier lees je hoe je Surfshark op Mac annuleert:

  1. Open de App Store.
  2. Klik op je naam. Als je het niet kunt vinden, klik dan op ‘Inloggen.’
  3. Tik op Accountinstellingen.
  4. Navigeer naar Abonnementen en tik op ‘Beheerder.’
  5. Klik op Bewerken naast de Surfshark-app.
  6. Klik vervolgens op ‘Abonnement annuleren.’
  7.  Als je de annuleringsknop niet kunt vinden, wordt je geïnformeerd dat je abonnement is geannuleerd.

Opmerking: Consistentie tussen je account-ID en gebruikersnaam is essentieel bij het beheren van een abonnement, omdat dit moet overeenkomen met de informatie die tijdens het aanmeldingsproces is gebruikt. Als je problemen hebt met het annuleren van Surfshark met een ander ID, is het belangrijk om te weten dat het proces hetzelfde ID vereist dat je hebt gebruikt om je aan te melden.

Beste alternatief voor Surfshark ExpressVPN is de beste keuze

Hoe afmelden van Surfshark op Amazon FireStick in Nederland?

Als je Surfshark op Firestick gebruikt in Nederland, volg dan de onderstaande stappen om je abonnement op te zeggen:

  1. Log in op je Amazon-account.
  2. Selecteer in de rechterbovenhoek het Account & Lijsten vervolgkeuzemenu.
  3. Klik op Abonnementen & Lidmaatschappen.
  4. Zoek je Surfshark-abonnement in het vak aan de rechterkant.
  5. Volg de prompts om te annuleren van het abonnement.
  6. Je kunt het hoofdmenu Abonnementen & Lidmaatschappen bekijken om de laatste datum te zien waarop je Surfshark-abonnement verloopt.
Beste Surfshark-alternatief ExpressVPN is de beste keuze

Surfshark VPN in Nederland te annuleren – Dingen die je moet weten voordat je het Surfshark-abonnement annuleert

Hier zijn een paar dingen die je moet weten voordat je doorgaat met het Surfshark annuleringsproces:

  1. Lees het Privacybeleid en Servicevoorwaarden door om te weten of ze accountverwijdering of zelfbediening annuleren van het abonnement ondersteunen.
  2. Als je je abonneert op een plan en het niet handmatig annuleert, wordt je plan automatisch verlengd zodra het is verlopen.
  3. Vergeet niet om de gratis proefversie van Surfshark 24 uur voordat deze afloopt te annuleren.
  4. Als je je abonneert op een gratis proefversie en een Surfshark-abonnement annulering terugbetaling krijgt voordat het afloopt, loop je het risico het resterende gratis proefperiode te verliezen, maar krijg je het 30 dagen geld terug van Surfshark.

Als je meer informatie wilt over hoe je Surfshark kunt terugbetalen en het abonnement, bekijk dan mijn gedetailleerde Surfshark-recensie in Nederland.


Hoe verwijder ik mijn creditcard van Surfshark VPN?

Je kunt je creditcard alleen verwijderen van Surfshark door over te schakelen naar een andere betaalmethode. Ga naar de website van Surfshark en log in. Klik op je e-mailadres in de rechterbovenhoek en kies vervolgens Abonnement”. Klik nu op Bewerken” en volg de instructies op het scherm.

surfshark-klantenondersteuning-voor-verwijderen-kaart

Ik kreeg binnen enkele seconden een direct antwoord.


Hoe annuleer ik Surfshark en krijg ik een terugbetaling?

Volg de onderstaande stappen om een terugbetaling van Surfshark te krijgen:

  • Navigeer naar de klantenondersteuningspagina van Surfshark op hun website.
  • Scroll naar beneden op de pagina en zoek de knop Chat met ons.
  • Klik op Chat met ons” om een gesprek te starten met het klantenserviceteam van Surfshark.

stap-1-surfshark-live-chat

  • Vul de vereiste informatie in, inclusief je naam en het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Surfshark-account.

stap-2-gegevens-verstrekken-aan-surfshark-agent

  • Vul in het Bericht” veld duidelijk in dat je een terugbetaling wilt aanvragen onder de 30-dagen-geld-terug-garantie.
  • Dien je bericht in om de chat te starten met een Surfshark klantenservicemedewerker.
  • De medewerker zal je begeleiden bij het annuleren van je account en het verwerken van de terugbetaling.
  • Sluit het venster en controleer binnen zeven tot tien werkdagen of de terugbetaling is ontvangen.

Opmerking: Surfshark’s 30-dagen-geld-terug-garantie kan maximaal twee keer worden gebruikt met een wachttijd van zes maanden tussen de eerste en tweede terugbetalingsverzoeken.

Beste alternatief voor Surfshark ExpressVPN is de beste keuze

Wat te doen als ik Surfshark VPN niet online kan annuleren?

Als je Surfshark VPN in Nederland niet kunt annuleren, probeer dan deze oplossingen:

  1. Neem contact op met de klantenondersteuning via Live Chat op de Surfshark-website.
  2. Stuur een e-mail naar support@surfshark.com met je annuleringsverzoek.
  3. Zorg ervoor dat je alle nodige accountinformatie bij de hand hebt om het proces te versnellen. Het ondersteuningsteam van Surfshark zal je helpen bij het annuleren van je abonnement en het oplossen van eventuele problemen.

Wat gebeurt er als je Surfshark VPN in Nederland annuleert?

Wanneer je Surfshark VPN in Nederland annuleert, wordt je abonnement niet verlengd aan het einde van de huidige factureringscyclus. Je behoudt toegang tot de service totdat je betaalde periode afloopt. Als je in aanmerking komt voor een terugbetaling, word je terugbetaald volgens het terugbetalingsbeleid van Surfshark. Alle resterende actieve abonnementsperiode zal niet langer beschikbaar zijn zodra de terugbetaling is verwerkt.


Kan ik mijn Surfshark-abonnement wijzigen?

Ja, dat kan! Om je Surfshark-abonnement te wijzigen:

  1. Neem contact op met de Surfshark-ondersteuning via livechat of e-mail om met een live medewerker te spreken.
  2. Bespreek je gewenste wijziging van abonnement met de medewerker en volg hun begeleiding om verder te gaan.

Voordat je wijzigingen aanbrengt, overweeg het volgende:

  • Surfshark biedt maandelijkse, jaarlijkse en tweejaarlijkse abonnementen met verschillende betalingsopties.
  • Alle plannen zijn ingesteld op automatisch verlengen om ononderbroken service te garanderen.
  • Het wijzigen van plannen buiten de eerste 30-dagen-geld-terug-garantie kan mogelijk niet resulteren in een volledige terugbetaling.
  • Hoewel je plan vooraf betaald is voor de volgende termijn, kun je terugkerende betalingen annuleren en je op elk moment aanmelden voor een ander plan.

Functies om te overwegen voordat je Surfshark annuleert:

Surfshark is een van de goedkope VPN’s die premiumkwaliteit functies biedt die misschien niet voor iedereen werken. Niettemin, om deze provider een eerlijke kans te geven, is het essentieel om het volledige scala aan voordelen in één oogopslag te bekijken voordat je verdergaat met het annuleren van je Surfshark-abonnement:

Toegang tot Netflix, Hulu en andere populaire streamingdiensten:

Surfshark is een goede keuze als het gaat om streaming, vooral Netflix. En net als ExpressVPN is het een van de weinige VPN’s die de anti-VPN-barrières van Netflix omzeilen. Dit betekent dat je gemakkelijk toegang hebt tot meerdere Netflix-bibliotheken met Surfshark in Nederland.

Veilig torrenten:

Met tal van P2P-compatibele servers, is Surfshark goed voor torrenten in Nederland. Deze servers stellen je in staat om snel torrents te downloaden terwijl je privacy behouden blijft.

Privacyfuncties:

Surfshark doet er alles aan als een no-logs VPN-provider in Nederland om de privacy van gebruikers te beschermen met krachtige functies. Deze omvatten MultiHop, Clean Web, WhiteLister en meer.

Cross-platform compatibiliteit:

Surfshark ondersteunt onbeperkte gelijktijdige verbindingen. Naast smartphones en desktops kun je Surfshark op een router installeren in Nederland om een VPN-ingeschakelde verbinding te genieten op alle apparaten die geen VPN-apps ondersteunen.


Wat moet ik doen nadat ik mijn Surfshark-abonnement heb geannuleerd?

Nadat je je Surfshark-abonnement hebt geannuleerd, kun je op zoek gaan naar alternatieven die aansluiten bij je behoeften, of je nu prioriteit geeft aan streaming, privacy of torrenten. Hier is een uitgebreid overzicht van de beste VPN-alternatieven voor Surfshark.

ExpressVPN – Over het algemeen het beste alternatief voor Surfshark

Het exploiteert hogesnelheidsservers in 105 landen en omvat functies zoals split tunneling, een automatische kill switch en TrustedServer-technologie.

Je kunt het 30 dagen gratis uitproberen met een ExpressVPN geld-terug-garantie in Nederland, en als je niet tevreden bent, kun je je volledige geld terugkrijgen. In tegenstelling tot Surfshark, geeft ExpressVPN ook terugbetalingen voor betalingen gedaan met Bitcoin en cryptocurrency.

Voor je gemak heb ik een vergelijkingstabel samengesteld met de belangrijkste kenmerken van Surfshark en andere VPN’s om je te helpen de juiste beslissing te nemen over je privacy en of je zou moeten overwegen om op de Surfshark-afmeldknop te drukken of niet:

surfshark-logo expressvpn-logo
Rechtsgebied Britse Maagdeneilanden De Britse Maagdeneilanden
Logbeleid Geen logs Geen logs
Prijs EUR 2.13/mo (US$ 2.49/mo) - Bespaar tot 77% met exclusief 2-jarig plan + 30 dagen geld-terug-garantie EUR 4.27/mo (US$ 4.99/mo) - Bespaar 61% met een exclusief 2-jarig plan + 4 maanden gratis
Snelheid 75.67 Mbps 89.17‬ Mbps
Servernetwerk
Klantenservice Live chat, e-mail & ticket Live chat, 24-uurs ondersteuning
Torrenten Ondersteund Ondersteund
Netflix deblokkeren Ondersteund Ondersteund
Beveiliging Sterk Sterk
Website Surfshark ExpressVPN
Beste alternatief voor Surfshark ExpressVPN is de beste keuze

Surfshark VPN versus andere VPN’s: vergelijking van annuleringsbeleid

Bij het vergelijken van Surfshark VPN’s annuleringsbeleid met andere populaire VPN’s zoals ExpressVPN, NordVPN en CyberGhost VPN, komen verschillende belangrijke aspecten naar voren. Hieronder staat een tabel met een overzicht van deze functies om je te helpen een weloverwogen beslissing te nemen.

Kenmerk Surfshark VPN ExpressVPN NordVPN CyberGhost VPN
Annuleringsperiode Op elk moment tijdens het abonnement Op elk moment tijdens het abonnement Op elk moment tijdens het abonnement Op elk moment tijdens het abonnement
Geld-terug-garantie 30 dagen 30 dagen 30 dagen 45 dagen
Annuleringsmethode Online account, e-mail, live chat Online account, e-mail, live chat Online account, e-mail, live chat Online account, e-mail, live chat
Vendor-specifiek proces Apple Store, Google Play, Amazon Apple Store, Google Play, Amazon Apple Store, Google Play, Amazon Apple Store, Google Play, Amazon
Gemak van annuleren Sommige gebruikers melden uitdagingen Over het algemeen soepel Over het algemeen soepel Over het algemeen soepel
Ondersteuningskanalen E-mail, live chat E-mail, live chat E-mail, live chat E-mail, live chat
Contractvoorwaarden Geen langetermijncontract vereist Geen langetermijncontract vereist Geen langetermijncontract vereist Geen langetermijncontract vereist
Verwerkingstijd terugbetaling 7-10 dagen 7-10 dagen 7-10 dagen 7-10 dagen

Een blik op deze kenmerken laat zien dat Surfshark een competitief annuleringsbeleid biedt, hoewel CyberGhost een langere geld-terug-garantie biedt. Deze vergelijking zou je moeten helpen om te bepalen welke VPN het beste bij je past op basis van hun annuleringsbeleid.


Wat Reddit-gebruikers zeggen over het annuleren van Surfshark VPN?

Veel gebruikers ondervinden problemen met het annuleren van auto-vernieuwende betalingen en het verkrijgen van terugbetalingen van Surfshark. Problemen zijn onder andere het vinden van de juiste annuleringslink die verborgen is achter een chatbot en frequente wijzigingen door Surfshark. Gebruikers melden ook dat ze worden gefactureerd na annulering en e-mails ontvangen om de functie opnieuw te activeren.

Ga naar support.surfshark.com en gebruik de knop Chat met ons” om deze problemen aan te pakken. Voer een bericht in om automatische verlenging te annuleren en de chatbot zal de link verstrekken. Je kunt ook een e-mail sturen naar support via support@surfshark.com. Controleer of de automatische verlenging is uitgeschakeld door je accountinstellingen te controleren.

Als je betaling binnen de afgelopen 30 dagen is gedaan, kom je in aanmerking voor een terugbetaling. Neem contact op met de ondersteuning via de link of e-mail en vraag om een terugbetaling. Houd je account in de gaten om ervoor te zorgen dat er geen verdere kosten worden gemaakt. Volg deze stappen om je Surfshark-abonnement te annuleren en ongewenste kosten te vermijden.


Meer VPN-annuleringsgidsen op VPNRanks

Als je hebt geleerd hoe je Surfshark binnen 30 dagen kunt annuleren, dan zijn hier nog enkele andere annuleringsgidsen voor je voor het geval je ze nodig hebt:


Veelgestelde vragen – Surfshark VPN in Nederland te annuleren

Om je Surfshark VPN-abonnement te annuleren via de Google Play Store, volg je deze stappen:

  1. Bezoek play.google.com.
  2. Klik op je Google-account in de rechterbovenhoek en selecteer Betalingen & abonnementen.
  3. Navigeer naar je abonnementen tabblad.
  4. Zoek Surfshark en klik aan de rechterkant op de Beheren optie.
  5. Selecteer Abonnement annuleren.
  6. Kies een reden voor annulering, bevestig en klik op Doorgaan.

De eenvoudigste manier om Surfshark VPN uit te schakelen, is via de VPN-app. Dit is wat je moet doen:

  1. Open de VPN-app.
  2. Zoek en tik op de Verbreken-knop op het startscherm.

Om je account te verwijderen, neem contact op met ons klantensuccesteam via Live Chat of Dien een verzoek in en informeer hen over je verzoek. Merk op dat als je een actief abonnement hebt, het wordt geannuleerd en alle resterende actieve abonnementsperiode niet langer beschikbaar is.

Om je creditcard van Surfshark te verwijderen, volg je deze stappen:

  1. Log in op je Surfshark-account.
  2. Ga naar het Facturerings gedeelte.
  3. Zoek de Betaalmethoden tab.
  4. Zoek je creditcardinformatie en selecteer Verwijderen of Verwijderen.
  5. Bevestig de actie om ervoor te zorgen dat je creditcard uit het account wordt verwijderd.

Ja, Surfshark biedt terugbetalingen aan. Binnen 30 dagen van de geld-terug-garantie van Surfshark kun je een terugbetaling aanvragen als je ervoor kiest om ze niet te blijven gebruiken, behalve voor diensten die verband houden met Alternatief ID en/of anonieme Dedicated IP, die niet terugbetaalbaar zijn.

Als je je abonnement annuleert, kun je Surfshark blijven gebruiken totdat je factureringscyclus eindigt. Na deze periode wordt de toegang tot de diensten van Surfshark ingetrokken, tenzij je je abonnement verlengt.

Je vindt je actieve Surfshark-abonnement in je lijst met abonnementen in de Play Store. Scroll naar beneden en kies ‘Abonnement annuleren.’ Je wordt dan geïnformeerd dat het abonnement zal eindigen na de gratis proefperiode. Zo annuleer je de gratis proefperiode van Surfshark voordat deze afloopt.


Afsluiten!

Ik heb Surfshark uitgebreid getest en ontdekt dat hoewel het een sterke concurrent is op de VPN-markt, elke gebruikerservaring verschilt. Voor degenen die vinden dat het niet geschikt is en besluiten verder te gaan, is het proces om Surfshark VPN in Nederland te annuleren en een terugbetaling te claimen eenvoudig, mits je binnen de 30-dagen window zit.

Onthoud dat een VPN moet aansluiten bij je digitale gewoonten en beveiligingseisen. Als je op zoek bent naar andere VPN-diensten na Surfshark, raad ik ExpressVPN aan vanwege zijn hogesnelheidsservers en privacyfuncties.