Reading Time: 6 minutes
Based inCyprus [SAFE]
Price$4.16/mo
Servers29 Locations
LogsKeeps Logs
Multi LoginUnlimited Devices
Refund30 Days
RecommendedNo
WebsiteZenVPN.net

ZenVPN is een gebruiksvriendelijke en eenvoudige VPN-service die ook vriendelijke en behulpzame klantenservice biedt, maar er zijn zeker veel gebieden waar het tekortschiet.

Trage netwerksnelheden, zwakke deblokkeermogelijkheden en een misleidend registratiebeleid zijn enkele van de gebieden waar deze provider zeker moet verbeteren. Zo kunt u sneller en betrouwbaarder VPN’s controleren voor betere ervaringen.

ZenVPN beweert een snelle en betaalbare VPN te zijn die uw online veiligheid, gegevens en privacy beschermt.

Hoewel het de belofte van het bieden van kwaliteitsbeveiliging en privacy nakomt, is het zeker geen betrouwbare oplossing voor streamingdoeleinden.

Ondanks gedurfde reclame voor No Logs, Blazing Fast en Affordable, vond ik hun beweringen nogal vergezocht op het moment van het schrijven van deze ZenVPN-recensie. Als iemand die VPN’s zoals Surfsharkheeft beoordeeld, is het moeilijk voor mij om hun kleine servernetwerk, lage snelhedenen dure prijsplannenover het hoofd te zien.

Dus na zorgvuldig alle nadelen en ook een paar voordelen te hebben overwogen, heb ik ZenVPN over het algemeen een 2,5-sterrenbeoordelinggegeven. Ik denk dat wat ik probeer te zeggen is, dat je beter af bent met andere VPN’s.

Mijn beoordelingscriteria

Om ZenVPN grondig te testen op zijn voor- en nadelen, gebruikte ik mijn 9-stappenbeoordelingscriteria:

  1. Jurisdictie – Waar is ZenVPN gevestigd?
  2. Beveiliging – Houdt ZenVPN logboeken bij?
  3. Lekken – Lekt ZenVPN IP, DNS, WebRTC?
  4. Servers – Is ZenVPN P2P compatibel?
  5. Snelheid – Hoe snel is ZenVPN?
  6. Streaming – Werkt ZenVPN met Netflix?
  7. Compatibiliteit – Met welke apparaten kan ik ZenVPN gebruiken?
  8. Prijzen – Hoeveel kost ZenVPN?
  9. Betrouwbaarheid – Is ZenVPN veilig?

Jurisdictie – Waar is ZenVPN gevestigd?

ZenVPN, dat eigendom is van RubyVector ltd, is gevestigd in Cyprus. Dit is goed, want Cyprus valt niet onder de jurisdictie van 5 ogen, negen ogen en 14 ogen gebieden. Een ander ding dat u misschien niet weet over Cyprus is het feit dat het land lid is van de Europese Unie en wordt beschermd door strenge privacywetten.

Beveiliging – Houdt ZenVPN logboeken bij?

Helaas, ondanks het claimen van geen logboeken, houdt ZenVPN gebruikerslogboeken bij. Als u daadwerkelijk het privacybeleid van ZenVPN doorloopt, zult u merken dat het de volgende informatie verzamelt en bewaart:

  • Uw IP-adressen
  • E-mailadressen
  • De unieke id van uw apparaat
  • Dagelijks bandbreedtegebruik
  • Datum en tijd van elk van uw verbinding
  • De spanwijdte van uw verbinding
  • Betalingsgegevens

Ja, het is echt een no logs service (sarcasme*). Deze informatie is voldoende om uw online activiteiten op unieke wijze aan u te koppelen. Over het algemeen liegen ze schaamteloos in hun privacybeleid.

Afgezien van hun twijfelachtige registratiebeleid mist ZenVPN één belangrijke functie. Als je via hun app een ingebouwde Kill Switch niet zult vinden. Ter vergelijking, Surfshark, dat een stuk goedkoper is, wordt geleverd met een Kill Switch-functie.

Aan de positieve kant ondersteunt ZenVPN echter wel OpenVPN, dat standaard 256-bits versleuteling van militaire kwaliteit gebruikt. Naast OpenVPN biedt de provider alleen L2TP/IPsec en PPTP protocollen aan. ZenVPN moet andere VPN-protocollen toevoegen, zoals IKEv1, IKEv2, SSTP en anderen voor meer veelzijdigheid.

Configureer uw ZenVPN-verbinding handmatig

Lekken – Lekt ZenVPN IP, DNS, WebRTC?

Wat VPN-lekken betreft, zenvpn is eigenlijk lekvrij. Ik heb deze service grondig getest en kwam geen enkele vorm van IP-, DNS- of WebRTC-lekken tegen. Hier zijn de screenshots van de testresultaten:

IP-lektest:

Eerst heb ik getest op IP-lekken terwijl ik verbonden was met de Nederlandse server. Zoals je kunt zien in de onderstaande screenshot, is mijn oorspronkelijke IP-adres niet zichtbaar. Tot dusverre goed.

ZenVPN IP Lektest

DNS-lektest:

Vervolgens controleerde ik op DNS-lekken en ZenVPN slaagde ook zonder problemen voor deze test. Bekijk de screenshot hieronder en je zult zien dat de DNS-server waarmee ik verbonden ben ook uit Nederland komt.

ZenVPN DNS Lektest

WebRTC Lektest:

ZenVPN slaagde ook zonder problemen voor de WebRTC-lektest. Zelfs na het uitvoeren van meerdere tests vertoonde ZenVPN geen tekenen van duidelijke lekken.

ZenVPN WebRTC Lektest

Virustest:

Nu lijkt dit misschien overkill, maar ik heb de Windows-app getest op verborgen malware met behulp van virustotal.com. Op basis van de testresultaten bevatte de Windows-app van ZenVPN 3 verborgen trackers. Bekijk de snapshot hieronder:

ZenVPN Virus Test

Servers – Is ZenVPN P2P compatibel?

Als we het over servers hebben, vermeldt ZenVPN eigenlijk niet het exacte nummer op zijn website. De provider geeft alleen aan dat het servers op 29 locaties aanbiedt. Ik denk dat dit komt omdat ZenVPN in de eerste plaats niet veel servers te bieden heeft. Hoewel P2P compatibel, maar met zo weinig servers, slaagde ik erin om vreselijke snelheden te krijgen tijdens het downloaden van torrents.

Een andere klacht die ik heb met ZenVPN met betrekking tot servers is dat het niet vermeldt of het fysieke of virtuele servers gebruikt. Ik ben verbaasd waarom een VPN-provider er niet voor zou kiezen om dit op zijn website te behandelen. Over het algemeen, als servers belangrijk voor je zijn, ga dan niet voor deze VPN.

Snelheid – Hoe snel is ZenVPN?

In termen van snelheden is ZenVPN gruwelijk traag. Ik heb de snelheidstest uitgevoerd met mijn 25 Mbps internetverbinding en de resultaten stelden me echt teleur.

Nederland Server:

Toen ik verbonden was met de Nederlandse server, vond ik de snelheid aan de lage kant. Met mijn 25 Mbps-verbinding ontving ik slechts 1,39 Mbps downloadsnelheid. Dat is een daling van bijna 95%.

ZenVPN Snelheidstestresultaat op Nederlandse server

Amerikaanse server:

De Amerikaanse server bood echter iets betere snelheden, nog steeds behoorlijk verschrikkelijk. Zelfs na het uitvoeren van meerdere tests slaagde ik er alleen in om 4,32 Mbps downloadsnelheden te krijgen.

zenvpn snelheidstest resultaat op de Amerikaanse server

Britse server:

De Britse server was ook vrij traag. Het slaagde er slechts in om te pieken bij 2,88 Mbps downloadsnelheden. Helemaal niet goed als je het mij vraagt.

zenvpn snelheidstest resultaat op britse server

Streaming – Werkt ZenVPN met Netflix?

Helaas werkt ZenVPN niet met Netflix. Zelfs na het testen van meerdere Amerikaanse servers kwam ik nog steeds de gevreesde proxyfout tegen. Teleurstellend toch?

netflix-werkt-niet-met-zenvpn

Andere streamingdiensten die niet werken met ZenVPN

Ik heb ook geprobeerd hulu, BBC iPlayer en Amazon prime te deblokkeren en ZenVPN faalde jammerlijk. Ik denk dat hun servers op de zwarte lijst staan of zoiets. Als het streamen van Amerikaanse Netflix echt belangrijk voor je is, dump dan ZenVPN en bekijk andere VPN’s die amerikaanse Netflix kunnen deblokkeren.

Compatibiliteit – Met welke apparaten kan ik ZenVPN gebruiken?

Wat de compatibiliteit betreft, beweert ZenVPN de meeste platforms zoals Windows, Android, macOS, iOS en Linuxte ondersteunen. Veel succes met het vinden van apps, behalve Windows en Android,die trouwens ook niet van hun website kunnen worden gedownload.

Als u ZenVPN op andere apparaten dan Windows en Android wilt installeren, moet u handmatige configuratiebestandengebruiken. Dit is ernstig teleurstellend gezien het feit dat vrijwel elke VPN tegenwoordig speciale apps voor verschillende apparaten biedt. Ik denk dat je nu weet waarom ik deze service een halfbakken VPN noemde. Het goede is dat ZenVPN onbeperkte gelijktijdige verbindingenmogelijk maakt.

Prijzen – Hoeveel kost ZenVPN?

Wanneer een service als ZenVPN zoveel basisfuncties mist, zou je op zijn minst verwachten dat het goedkoop is, toch? Nou, helaas is ZenVPN allesbehalve goedkoop. In feite, als je hun abonnementsplannen doorloopt, zul je zien dat zelfs het populairste abonnement $ 5.95 / mo kost. Hier zijn de prijzen voor hun standaardplannen.

ZenVPN Standaard prijsplannen

In tegenstelling tot andere VPN’s biedt ZenVPN slechts een limiet van 5 GB voor gegevensoverdracht. Dit kan totaal teleurstellend zijn voor iedereen met een hoog bandbreedtegebruik.

Afgezien van de standaardplannen biedt ZenVPN ook onbeperkte abonnementen, maar deze abonnementen zijn naar mijn mening nog duurder en absoluut niet de moeite waard om te krijgen, behalve als onbeperkte bandbreedte je zo aanspreekt. Bekijk de onderstaande prijsplannen:

ZenVPN Onbeperkte prijsplannen

Wat betaalmethoden betreft, accepteert ZenVPN alleen creditcards. U kunt het alleen kopen via Visa, MasterCard, American Express en Maestro. Helaas is er geen ondersteuning voor Bitcoin of PayPal. Het enige wat ik leuk vind aan ZenVPN is het feit dat het een gratis proefperiode biedt. ZenVPN gratis proefperiode wordt geleverd met een dagelijkse verkeerslimiet van 250 MB.

Zen VPN Betaalmethoden

In termen van terugbetalingen biedt ZenVPN 30 dagen geld-terug-garantie. Afgaande op het feit dat er geen live chat-ondersteuning is, kan ik me echter alleen maar voorstellen hoe frustrerend het zou zijn om een terugbetaling te krijgen. Over het algemeen is ZenVPN niet goedkoop, maar als je iets betaalbaars wilt, bekijk dan deze VPN-deals.

Betrouwbaarheid – Is ZenVPN veilig?

Om eerlijk te zijn, ZenVPN is niet veilig. Het logboekbeleid is vaag en ik vond zelfs 3 verborgen trackers in de app. Als dit geen rode vlaggen voor je opheft, weet ik niet wat wel.

klantenondersteuning

Als we het hebben over klantenondersteuning, is ZenVPN behoorlijk zielig. Ondanks de kosten biedt ZenVPN alleen een contactpagina en een eenvoudige Help-pagina. Beide methoden zijn totaal onaanvaardbaar van een VPN die zoveel kost. De Help-pagina bevat ook niet te veel hulplijnen.

ZenVPN Helpcentrum

Vergelijking tussen ExpressVPN en ZenVPN

Als je geen ZenVPN wilt krijgen, heb ik het vergeleken met ExpressVPN als alternatief. Bekijk gerust onderstaande vergelijking:

FunctiesExpressVPNZenVPN
prijs$4.16/mnd
Servers3000+ in 94 landen29 Locaties
compatibiliteitAlle apparatenWindows, macOS, Linux,
Android en iOS
jurisdictieDe Britse MaagdeneilandenCyprus
RegistratiebeleidNul logboekenHoudt logboeken bij
klantenondersteuningLive chat en e-mailondersteuningHelpcentrum & neem contact met ons op
Score voor vertrouwenspiloten4.7n.v.t
websiteExpressVPNZenVPN

Alternatieven voor ZenVPN

Als je niet geïnteresseerd bent in ZenVPN, kun je beoordelingen lezen over andere VPN’s:

Raad ik ZenVPN aan?

Nee, ik raad ZenVPN niet aan. Het is een slecht gebouwde VPN-app zonder functies die ook doorzeefd is met malware. Afgezien daarvan is ZenVPN ook ondraaglijk traag, werkt het niet met Netflix of torrenting en houdt het ook logboeken bij.

De enige twee dingen die ik leuk vond aan ZenVPN was de gratis proefperiode en het feit dat het lekvrij is. Dat is het wel zo’ns zo’n tijd. Over het algemeen heb ik het als een half gebakken product beoordeeld met 2.5/5.0 sterren in deze ZenVPN review.

Als u meer wilt weten over andere VPN’s die trending zijn in de VPN-industrie, raadpleegt u onze uitgebreide VPN-beoordelingen 2021-gids.