Reading Time: 4 minutes

Ondervindt u problemen met SaferVPN? Dit kan om een aantal redenen gebeuren. Gelukkig is het probleem meestal vrij eenvoudig op te lossen en zou je het zonder veel overlast moeten kunnen oplossen.

Als je al hebt geprobeerd om je VPN te repareren door generieke tips toe te passen en het niet aan de praat kon krijgen, dan moet je als laatste redmiddel misschien een andere VPN-service bekijken. ExpressVPN is een uitstekende en betaalbare alternatieve optie voor SaferVPN.Check meer beste vpn-diensten in 2021.

Maar zonder verder oponthoud, laten we eerst onze bevestigingstools kiezen om te proberen SaferVPN weer aan het werk te krijgen.

Kan geen verbinding maken met SaferVPN

Connectiviteitsproblemen zijn de meest voorkomende soorten fouten waarmee gebruikers worden geconfronteerd. De volgende tips kunnen helpen bij het oplossen van fouten met SaferVPN:

1. Controleer internettoegang

Alle VPN’s hebben een werkende internetverbinding nodig. Als zodanig is ervoor zorgen dat uw internet goed werkt zonder de VPN in te schakelen de eerste stap voor het oplossen van problemen.

Als uw internet niet werkt met SaferVPN ingeschakeld, schakel dan de VPN uit en probeer toegang te krijgen tot internet. Als u het internet kunt gebruiken wanneer SaferVPN is uitgeschakeld, dan bewijst dit dat het probleem is geworteld in SaferVPN zelf.

Als er echter geen internettoegang is, zelfs niet als de VPN is afgesloten, moet u eerst uw internet repareren. Probeer uw routers en modems opnieuw op te starten. Als dat niet het lukt, bel dan uw internetprovider en zij zullen het probleem voor u oplossen.

Zodra het internet weer goed werkt, zou u SaferVPN zonder problemen moeten kunnen gebruiken.

2. Inlogproblemen

Een onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord voorkomt uiteraard dat u zich aanmeldt bij de SaferVPN-app en deze gebruikt. Het is ook belangrijk om in gedachten te houden dat u geen speciale tekens zoals ë, è, é in wachtwoorden of PUK moet gebruiken. Deze worden niet geaccepteerd door de meeste apps, waaronder SaferVPN.

3. Verander van server

Servers zijn fysieke machines die continu onderhoud nodig hebben om goed te kunnen functioneren. Als u hebt geprobeerd verbinding te maken met een bepaalde serverlocatie met SaferVPN en problemen ondervindt, is het mogelijk dat de server wordt onderhouden en tijdelijk offline is. Het probleem kan zich ook voordoen als u met een ander apparaat bent verbonden met dezelfde SaferVPN-server

SaferVPN biedt meer dan 1.300 servers op meer dan 50 locaties. Probeer over te schakelen naar andere locaties en kijk of het probleem zich nog steeds blijft voordoen. . Als u toegang hebt tot het web met andere servers, dan is dit vrijwel zeker een probleem op serverniveau dat snel moet worden opgelost. Tot die tijd kunt u andere SaferVPN-servers blijven gebruiken.

4. Protocollen wijzigen

Sommige ISP’s in bepaalde landen kunnen specifieke VPN-protocollen blokkeren. SaferVPN biedt meerdere protocollen om uit te kiezen, waaronder OpenVPN, IKEv2, L2TP en PPTP.

safervpn protocollen

Probeer al deze protocollen te gebruiken en kijk of je SaferVPN goed kunt laten werken met een van deze. Het is onwaarschijnlijk dat alle protocollen worden geblokkeerd door uw internetprovider, dus ten minste één van deze zou moeten werken.

5. TCP/IP-instellingen resetten

Als geen van uw programma’s en browsers toegang heeft tot internet wanneer u SaferVPN inschakelt op uw Windows-systeem, hoewel het internet is verbonden en alles weer normaal werkt na het uitschakelen van SaferVPN, dan hebben uw TCP / IP-instellingen mogelijk een reset nodig.

Microsoft heeft een eenvoudige oplossing voor dit probleem hier gegeven: https://support.microsoft.com/kb/299357/en

Probeer de reset uit te voeren na het downloaden van de oplossing van de link en kijk of dat je helpt om nu toegang te krijgen tot internet met SaferVPN.

6. Softwareconflicten oplossen

De verbinding van SaferVPN kan conflicten ondervinden als u antivirus of firewalls in uw systeem hebt geïnstalleerd en uitgevoerd. Om te controleren of andere programma’s voorkomen dat SaferVPN goed werkt, sluit u al uw antimalware- en firewallsoftware en voert u SaferVPN opnieuw uit.

Als SaferVPN nu beter lijkt te presteren, dan is dit een indicatie dat uw beveiligingssoftware SaferVPN verstoort. Het wordt niet aanbevolen om uw antivirusprogramma’s af te sluiten. In plaats daarvan moet u SaferVPN toevoegen aan de lijst met uitzonderingen in uw firewall / antivirussoftware.

De bestanden met betrekking tot SaferVPN die moeten worden toegevoegd aan de uitzonderingslijst zijn:

  • VeiligerVPN.exe
  • Dienst.exe
  • openvpn.exe

Schakel ook de optie “Scan gecodeerd netwerkverkeer niet” in als uw antivirusprogramma dit ondersteunt. Dit zorgt ervoor dat het antivirusprogramma SaferVPN niet stoort, zodat u al uw beveiligingsprogramma’s samen met de VPN tegelijkertijd kunt gebruiken.

7. Update de app

Een verouderde app kan veel problemen veroorzaken, zoals frequente ontkoppelingen, lage snelheden, prestatieproblemen enz. SaferVPN biedt een optie om te controleren op de nieuwste updates binnen zijn client.

safervpn app-update

U kunt deze functie gebruiken om ervoor te zorgen dat u de nieuwste versie van de app gebruikt en deze downloaden als u dat niet bent.

Een bijgewerkte client lijkt misschien niet veel, maar het kan uw algehele prestaties verbeteren. Vergeet dus niet om te blijven controleren op nieuwe updates en er een te installeren zodra deze beschikbaar is.

8. Systeemtijd

Het SaferVPN-netwerk vereist dat uw systeemtijd correct is ingesteld. Als uw tijd onjuist is, kunt u mogelijk niet inloggen op het SaferVPN-netwerk.

Corrigeer uw systeemtijd volgens uw lokale tijdzone en probeer SaferVPN opnieuw te gebruiken.

9. PROBLEMEN MET DE TAP-adapter

Als er meerdere VPN’s op uw systeem zijn geïnstalleerd, kunnen deze conflicten met uw Windows TAP-adapter veroorzaken. Dit creëert een probleem op het niveau van de bestuurder en kan voorkomen dat u een stabiele verbinding met SaferVPN tot stand brengt.

Het wordt ten zeerste aanbevolen om de TAP-adapters van andere VPN’s uit te schakelen en de adapter van SaferVPN uit te schakelen / opnieuw in te schakelen om mogelijke conflicten los te schudden. U kunt VPN Tap-adapters als dit het eerst uitschakelen/inschakelen:

  • Open > configuratiescherm Netwerk en internetnetwerk > en deelcentrum > Adapterinstellingen wijzigen.

adapterinstellingen wijzigen

  • Hier vindt u TAP-adapters die zijn gekoppeld aan alle geïnstalleerde VPN’s:
  • Schakel adapters van alle VPN’s anders dan SaferVPN uit door met de rechtermuisknop op elke vpn te klikken en Uitschakelente selecteren.
  • Voor SaferVPN, schakel het eerst uit en schakel het vervolgens opnieuw in.

Nadat u deze stappen hebt uitgevoerd, start u uw computer opnieuw op en start u SaferVPN.

SaferVPN alternatieven

Alle bovenstaande methoden geprobeerd en kan SaferVPN nog steeds niet repareren? Misschien is het tijd om SaferVPN te annuleren en een andere VPN te proberen. Dit is bijvoorbeeld hoe SaferVPN zich verhoudt tot ExpressVPN, een fatsoenlijke service die betaalbaar en toch krachtig is:

FunctiesExpressVPNVeiligerVPN
prijs$2.50/mnd
Servers3.000+ in 94 landen1.300 in 50 landen
klantenondersteuning24/7 live chat en e-mail24/7 live chat en e-mail
RegistratiebeleidNul logboekenNul logboeken
jurisdictieDe Britse Maagdeneilandenons
Netflix deblokkerensterkgemiddeld
compatibiliteitAlle apparatenRamen. Mac, Android, iOS
Trustpilot-score4.7/54.7/5
website ExpressVPNVeiligerVPN

conclusie

SaferVPN is niet bekend om gebruikers permanente problemen te geven. Het is zeer waarschijnlijk dat het probleem waarmee u wordt geconfronteerd erg eenvoudig en oplosbaar is met de bovenstaande tips. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice van SaferVPN, wat een van de beste aspecten van de service is.

Voor meer informatie over deze VPN, zie onze SaferVPN review.