Reading Time: 4 minutes

PureVPN werkt niet in 2020_

Werkt PureVPN niet voor jou? Je hoeft je helemaal geen zorgen te maken. Hoewel deze VPN af en toe problemen kan veroorzaken, heeft de provider een uitstekend klantenserviceteam dat klaar staat om de meeste problemen in een oogenkreet op te lossen.

Dit is de reden waarom PureVPN de beste aanbeveling is voor VPN-gebruikers die eenvoudige oplossingen willen voor technische problemen, omdat alle VPN’s onvermijdelijk af en toe problemen ondervinden.

In dit artikel ga ik enkele van de meest voorkomende problemen met PureVPN en de snelle oplossingen bespreken, maar voordat we doorgaan, laten we die oplossingen kort bekijken voordat we ze in detail bespreken:

Kunt u geen verbinding maken?

Volg de onderstaande snelle stappen als u PureVPN niet kunt verbinden in Windows 10:

  • Zorg ervoor dat de accountgegevens van uw PureVPN correct zijn, d.w.z. pureVPN gebruikersnaam en wachtwoord.
  • Schakelen tussen verschillende VPN-protocollen, d.w.z. PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2 / OpenVPN TCP & UDP
  • Schakelen tussen verschillende servers en/of locaties.
  • Beveiligingssoftware en apps van derden kunnen VPN-verbindingen blokkeren. Schakel daarom deze apps uit en probeer het opnieuw. Als het probleem is opgelost, staat u PPTP, L2TP en IPSec toe via uw softwarebeveiliging en schakelt u vervolgens de firewall(s) in.
  • Als u bent verbonden met een WiFi-router, controleert u op PPTP-, L2TP- en IPSec-doorvoeropties onder het tabblad routerfirewall/beveiliging en schakelt u deze in. Als u geen pptp-, L2TP- en IPSec-doorvoeropties hebt, schakelt u de routerfirewall uit en probeert u het opnieuw. Als het verbindingsprobleem is opgelost, staat u PPTP, L2TP en IPSec toe via uw routerfirewall en schakelt u vervolgens de firewall in

Beknopte handleiding voor problemen met PureVPN werkt niet

Als PureVPN geen verbinding maakt op uw Windows, Android, Mac, iOS of een ander apparaat, dan is dit wat u moet doen om het te repareren.

1. Verschillende serverlocaties proberen

Vaak worden PureVPN-verbindingsproblemen geassocieerd met bepaalde slecht functionerende servers. Als u om welke reden dan ook geen verbinding kunt maken met uw favoriete server, probeert u een andere serverlocatie in de buurt. Blijf verschillende servers proberen totdat je er een vindt die werkt (het duurt niet lang om er een te vinden).

Servers kunnen offline gaan zonder voorafgaande kennisgeving vanwege technische problemen en worden vaak vrij snel door de provider zelf opgelost. Bovendien zijn sommige servers, afhankelijk van waar u zich bevindt, mogelijk niet bereikbaar vanaf uw specifieke internetprovider.

Het goede is dat PureVPN een enorme selectie beschikbare servers heeft, waarvan er meer dan 6.500 zijn gedistribueerd in meer dan 140 landen van de wereld. Dus zelfs als een paar servers uitstort, zou u zonder ernstige problemen een goede vervanging moeten kunnen vinden. PureVPN biedt zelfs servers in China,maar de prestaties kunnen vlekkerig zijn vanwege de Great Firewall.

2. Controleren op actief abonnement

PureVPN biedt meerdere abonnementen, maar ze hebben allemaal een vervaldatum. Als PureVPN geen verbinding maakt, zorg er dan voor dat uw abonnement nog steeds geldig is.

Het klinkt voor de hand liggend, maar het zou je verbazen hoeveel mensen zich niet realiseren dat het enige probleem dat ze ervaren is dat hun abonnement op is. Als uw abonnement inderdaad is beëindigd, moet u het verlengen door een van de abonnementen te kiezen die de provider momenteel aanbiedt.

3. Opnieuw loggen/opnieuw installeren

Als u geen specifiek probleem kunt vinden om op te lossen, is de beste oplossing om u gewoon af te melden bij de VPN-app en opnieuw in te loggen of de VPN-app helemaal opnieuw te installeren. Zonder veel te doen, kan het eenvoudig opnieuw installeren van de app veel connectiviteitsproblemen automatisch oplossen.

Om uit te loggen bij de PureVPN app volgt u deze stappen:

1. Selecteer het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek van de app.

2. Klik op “Afmelden”.

3. Klik ten slotte op “Ja” om het afmelden te bevestigen.

Als dat het probleem niet oplost, verwijdert u de PureVPN-app helemaal uit het Windows-configuratiescherm en installeert u deze opnieuw vanaf de officiële website van PureVPN.

4. Update de PureVPN app

Als u een oudere versie van de app gebruikt, is het misschien tijd om deze bij te werken naar een nieuwere versie. Een verouderde app geeft aanleiding tot allerlei bugs en glitches die de goede werking van de VPN kunnen voorkomen.

Bovendien is het belangrijk om bijgewerkte apps te gebruiken, omdat deze beveiligingsverbeteringen bevatten. Aangezien het primaire doel van een VPN is om u veiliger te maken via het web, wordt het ten zeerste aanbevolen om bijgewerkte VPN-apps te gebruiken voor optimale prestaties en beveiliging.

5. Vpn-protocollen wijzigen

PureVPN biedt meerdere VPN-protocollen. Het maakt standaard gebruik van OpenVPN, wat de beste combinatie van snelheid en beveiliging biedt.

Als de app je echter problemen geeft en je de bovengenoemde tips tevergeefs hebt geprobeerd, moet je zeker experimenteren met verschillende protocollen.

Zo kunt u VPN-protocollen wijzigen in de Windows-app van PureVPN:

  • Start de PureVPN-app en klik op Instellingen (het tandwielpictogram rechtsboven).

 

  • Klik in het linkerdeelvenster op App-instellingen > geselecteerd protocol.

 

  • Kies een ander protocol dan het protocol waarmee u bent verbonden, te beginnen met TCP en UDP. Als dit niet werkt, gaat u verder met het proberen van andere protocollen.

Het is belangrijk om te onthouden dat PPTP en L2TP geen aanbevolen protocollen zijn om te gebruiken vanwege beveiligingsproblemen. U moet beginnen met schakelen tussen TCP en UDP, omdat sommige regio’s een of beide van deze protocollen blokkeren.

UDP is bijvoorbeeld geblokkeerd in het Midden-Oosten. Sommige ISP’s kunnen ook andere protocollen blokkeren. Dus als je last hebt van lage snelheden of verbindingsproblemen met PureVPN, moet je zeker andere protocollen proberen om te zien welke het beste werkt.

6. Windows-netwerkinstellingen resetten

Vanwege periodieke Windows-updates werkt uw Wi-Fi- of Ethernet-verbinding mogelijk niet. Als u geen toegang hebt tot internet met of zonder PureVPN-verbinding, kunt u als volgt alle netwerkadapters op uw computer resetten:

1. Open Netwerkinstellingen.
2. Klik op Netwerk & Internet.
3. Klik vervolgens op de optie Status.
4. Klik nu onder de optie “Geavanceerde netwerkinstellingen” op de optie Netwerkreset.
5. Klik daarna op de knop Nu resetten.
6. Klik ten slotte op de knop Ja om te bevestigen.

7. Wijzig uw firewall-instellingen

Firewalls, antimalware en beveiligingssoftware kunnen de verbinding van PureVPN vaak verstoren. U kunt uw firewall of antimalware tijdelijk uitschakelen en vervolgens opnieuw proberen verbinding te maken met de VPN. Als het werkt, bewijst dit dat de VPN-verbindingsproblemen waarmee u wordt geconfronteerd, te wijten zijn aan uw beveiligingsprogramma’s die de VPN-verbinding blokkeren.

Om dit te voorkomen, moet u PureVPN als uitzondering toevoegen in uw firewall of andere beveiligingssoftware. Dit zorgt ervoor dat uw beveiligingsprogramma’s u bescherming blijven bieden tegen malware, terwijl PureVPN ook verbinding kan maken zonder enige interferentie.

8. Wijzig de configuratie van uw DNS-server

Als u niet in staat bent om op het web te surfen, zelfs niet wanneer u verbonden bent met PureVPN, dan wilt u misschien uw DNS-server wijzigen. Hier gaat u als geen oplossing voor dit eenvoudige probleem:

1. Ga naar het Configuratiescherm.
2. Klik op de optie Netwerk en internet.
3. Klik op het netwerk- en deelcentrum.
4. Klik vervolgens op adapterinstellingen wijzigen.
5. Selecteer het netwerk waarop u momenteel bent verbonden > en klik er met de rechtermuisknop op > Eigenschappen.
6. Klik op de optie IPv4 en open de eigenschappen ervan.
7. Klik op “Gebruik de volgende DNS-serveradressen” en typ 8.8.8.8 of 8.8.4.4.
8. Klik op Ok en sluit.

9. TCP/IP-protocol resetten

Voer de volgende stappen uit om het TCP/IP-protocol opnieuw in te stellen:

1. Ga naar de zoekbalk en typ CMD in.
2. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en klik op Uitvoeren als beheerder.
3. Typ vervolgens netsh int IP resetlog.txt.
4. Start ten slotte uw computer opnieuw op en maak verbinding met PureVPN.

10. De limiet voor meerdere aanmeldingen overschrijden

Zorg ervoor dat u PureVPN niet op meer apparaten gebruikt dan de maximale limiet die het tegelijkertijd kan ondersteunen. De provider staat niet meer dan 10 gelijktijdige verbindingen met hetzelfde account toe.

Dus als u uw account met te veel vrienden tegelijkertijd deelt, kunt u geen verbinding maken met de VPN, tenzij u gelijktijdig gebruik binnen de toegestane limiet van 10 vermindert. Maar dit is een vrij royale limiet en kan worden gebruikt om tegelijkertijd veel apparaten te beschermen. Daarom, als je PureVPN op Fire Stick, smartphones, pc en andere apparaten hebt, heb je slechts één abonnement nodig om al je apparaten tegelijk te beveiligen.

11. Controleer uw internetverbinding

Als je nog steeds problemen hebt met PureVPN die geen verbinding maakt na het proberen van de bovenstaande stappen, dan kan er iets anders aan de basis van het probleem liggen.

Het is een vrij veel voorkomende fout wanneer een gebruiker denkt dat de VPN fout is, terwijl het probleem in feite gewoon is dat uw internetverbinding om de een of andere reden uit is.

Om te controleren of uw internet nog steeds werkt, probeert u normaal op het web te surfen nadat u PureVPN hebt afgesloten. Als u geen verbinding kunt maken met een website of webservice zonder PureVPN geactiveerd, dan zal het gebruik van de VPN ook geen verschil maken, omdat het uw internet is dat de oorzaak van het probleem is.

Neem contact op met uw internetprovider voor hulp als dit het geval is en zodra het internet is opgelost, probeer opnieuw verbinding te maken met PureVPN. Het zou deze keer moeten werken.

Bezoek PureVPN Live Chat

PureVPN alternatieven

Hoewel de bovengenoemde stappen u moeten helpen bij het oplossen van fouten met betrekking tot PureVPN, kunt u, als u niet tevreden bent met de prestaties van PureVPN, voor een ander alternatief gaan.

In termen van prijs, functies en prestaties is expressVPN het beste alternatief voor PureVPN. ExpressVPN biedt meer dan 3000 servers over de hele wereld die geweldig werken met streamingdiensten zoals Netflix, BBC iPlayer, Disney Plus, Hulu en meer. Het werkt ook geweldig met torrenting.

Over het algemeen is ExpressVPN een geweldige VPN-service die niet alleen een 30-daagse geld-terug-gurantee biedt, maar ook live-chat-ondersteuning.

Bezoek ExpressVPN

Veelgestelde vragen

Nu we de belangrijkste problemen hebben behandeld die u kunt tegenkomen bij het gebruik van PureVPN,laten we het hebben over enkele van de veelgestelde vragen over wat te doen als PureVPN abrupt stopt met werken.

Omdat de effectiviteit van purevpn’s servers voor Netflix-deblokkering blijft variëren, moet u contact opnemen met de klantenservice en vragen naar specifieke servers die op een bepaald moment het beste werken voor Netflix-streaming. Je kunt ook meer nuttige tips vinden in dit artikel over PureVPN voor Netflix.

PureVPN ondersteunt torrents op veel van zijn servers. Als u problemen ondervindt, zorg er dan voor dat u de volgende servers gebruikt die de provider officieel ondersteunt voor torrenting:

 

Als u andere servers dan de bovengenoemde voor torrents gebruikt, kunt u waarschijnlijk geen verbinding maken en uw favoriete torrent-bestanden downloaden. Maar met de juiste servers kunt u genieten van hoge snelheden zoals weergegeven in onze nieuwste PureVPN snelheidstestresultaten.

Deze drie boosdoeners kunnen achter de reden zitten waarom PureVPN willekeurig blijft loskoppelen:

  1. Het protocol dat je gekozen hebt.
  2. Uw firewallinstellingen.
  3. Uw internetverbinding kan instabiel zijn.

De meest voorkomende reden waarom u niet op internet kunt surfen wanneer u verbonden bent met PureVPN is vanwege DNS-configuratieproblemen. Het correct configureren van uw DNS-instellingen zou uw probleem meteen moeten oplossen.

PureVPN maakt geen verbinding met iPhone Als u PureVPN niet met uw iPhone kunt verbinden, volgt u de volgende stappen voor probleemoplossing:

  • Probeer verschillende protocollen te wisselen.
  • Schakel alle firewallinstellingen op uw router of modem uit.
  • Probeer het DNS-adres te wijzigen in 8.8.8.8 of 8.8.4.4 en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken met PureVPN.

Als PureVPN geen verbinding maakt, probeer dan deze tips:

  • Ga naar Instellingen > Applicaties Applicaties beheren en installeer de > PureVPN applicatie opnieuw.
  • Start uw Firestick-apparaat opnieuw op.
  • Probeer daarna verbinding te maken met een andere VPN-serverlocatie.
  • Ten slotte zou u PureVPN normaal met uw Firestick-apparaat moeten kunnen gebruiken.

conclusie

PureVPN is een krachtige VPN-service, maar net als de meeste VPN’s heeft het de neiging om een paar problemen in de app te ontwikkelen. De tips voor probleemoplossing die ik in deze gids heb behandeld, zouden je moeten helpen Om PureVPN perfect te laten werken.

Als u nog steeds hulp nodig heeft, kunt u altijd rekenen op het ongelooflijk behulpzame en technisch deskundige klantenservicepersoneel van PureVPN voor het direct oplossen van uw problemen. Ze begeleiden u bij de juiste serverselectie voor uw behoeften en situatie, en als het probleem aan hun kant is, zal uw informatie hen helpen het probleem snel op te lossen.

Als geen van de bovenstaande stappen voor u werkte, kunt u PureVPN eenvoudig annuleren en uw terugbetaling claimen (indien gevraagd binnen 31 dagen na aankoop) of het beste PureVPN-alternatief proberen.

Voor meer informatie over deze VPN, zie deze PureVPN review.