Solution: Private Internet Access Ne Fonctionne Pas

Points Clés :

Résolution des problèmes PIA : mettez à jour l’application, changez de serveur ou réinstallez en mode sans échec.
Problèmes courants : Surcharge des serveurs, problèmes de cache DNS ou réglages incorrects peuvent poser des soucis.
Statut du service : PIA est opérationnel, avec des améliorations prévues suite à la fusion avec Kape.
Corrections supplémentaires : Vider le DNS, changer de ports ou utiliser un DNS personnalisé.
Conseils Communautaires : Les utilisateurs Reddit suggèrent d’essayer différents protocoles.

Saviez-vous que 20% des utilisateurs de VPN rencontrent des problèmes de connexion quotidiennement ? Si Private Internet Access (PIA) ne fonctionne pas, ne vous inquiétez pas—il existe des solutions efficaces pour le faire fonctionner. Commencez par réinstaller PIA en mode sans échec, désactiver IPv6, mettre à jour les pilotes TAP ou vider vos paramètres DNS. Si ces étapes ne résolvent pas le problème, d’autres solutions sont disponibles pour rétablir votre connexion VPN.

Private Internet Access (PIA) compte plus de 15 millions d'utilisateurs et est fiable. Si vous rencontrez des problèmes, la plupart peuvent être résolus par des étapes simples. Dans mes critiques VPN, PIA est un excellent choix. Suivez mon guide pour remettre PIA en marche.

Private Internet Access Ne Fonctionne Pas ? Guide de Résolution

Voici quelques conseils utiles à essayer si vous avez des problèmes avec Private Internet Access :

1. Mettez à jour l’application

Pour garantir des performances optimales et accéder aux dernières fonctionnalités, gardez votre application PIA à jour. Si elle n’a pas été mise à jour depuis longtemps, cela peut causer des problèmes. L’application de bureau vous avertira généralement des mises à jour en attente—acceptez et installez-les pour rester à jour.

2. Changez de serveur

Si vous constatez que PIA ne se connecte pas, essayez de changer l’emplacement du serveur. La liste des serveurs PIA offre un réseau de 35 564 serveurs, ce qui est considérable.

Cependant, certains serveurs peuvent être hors ligne pour des raisons techniques ou de maintenance. Essayez de vous connecter à d’autres serveurs pour vérifier si le problème provient d’un serveur spécifique ou d’une autre source.

3. Réinstallez PIA en mode sans échec

Pour résoudre les problèmes de connexion de PIA, essayez de le réinstaller en mode sans échec. Cette méthode s’est avérée efficace pour de nombreux utilisateurs. Voici les étapes pour désinstaller et réinstaller PIA :

Ouvrez le Panneau de configuration en tapant control” dans la barre de recherche et sélectionnez-le dans le menu. Changez l’affichage en Catégorie” et cliquez sur Désinstaller un programme” sous la section Programmes.
Trouvez PIA dans la liste des programmes installés, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller”. Confirmez la désinstallation en cliquant sur Oui” et suivez les instructions.
Appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir l’application Paramètres. Accédez à Mise à jour et sécurité”, puis à Récupération” et cliquez sur Redémarrer maintenant” sous Démarrage avancé.
Dans l’écran Choisir une option”, sélectionnez Dépanner”, allez à Options avancées” > Paramètres de démarrage”, et appuyez sur la touche F5 pour activer le Mode sans échec avec réseau”. Cliquez sur Redémarrer”.
Une fois en mode sans échec, téléchargez la dernière version de PIA sur son site officiel et installez-la.

Après avoir terminé ces étapes, redémarrez votre ordinateur pour quitter le mode sans échec et vérifiez si le problème est résolu.

4. Ajustez les préférences de connexion

PIA offre une variété de paramètres de connexion que vous pouvez personnaliser :

Protocoles VPN : Essayez de configurer OpenVPN en UDP ou de passer à WireGuard.
Paramètres des paquets : Activez l’option ‘Utiliser de petits paquets’ pour OpenVPN et WireGuard.
Chiffrement des données : Réglez sur AES-128 (CBC) pour une sécurité renforcée.
Ports distants : Expérimentez avec les ports 8080, 853, 123 et 53 pour trouver le plus fiable.

5. Désactivez IPv6 pour résoudre le problème

Dans certains cas, des fuites de paquets causées par IPv6 activé sur votre appareil peuvent entraîner des problèmes de connexion VPN. Désactivez IPv6 avant de vous connecter au VPN.

Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Réseau/Wi-Fi” en bas à droite de votre écran.
Sélectionnez Ouvrir le Centre Réseau et Partage.
Dans la fenêtre Centre Réseau et Partage, cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur.
Faites un clic droit sur votre adaptateur réseau actif et choisissez Propriétés.
Dans la fenêtre Propriétés, désélectionnez Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6).
Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les paramètres.

6. Vider le cache DNS pour résoudre les problèmes de connectivité

Un cache DNS corrompu peut être la cause des problèmes de connectivité avec Private Internet Access. Vider votre cache DNS peut résoudre ces problèmes et restaurer votre connexion. Voici comment procéder :

Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Shift + Entrée pour ouvrir une invite de commande en mode administrateur.
Dans l’invite de commande, saisissez la commande suivante pour vider le cache DNS : ipconfig /flushdns

7. Changez les ports utilisés par le VPN

Si PIA ne fonctionne pas sous Windows 10, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour changer les ports utilisés par le VPN :

Cliquez avec le bouton droit sur l’icône PIA VPN dans la barre de menus.
Déconnectez-vous du VPN.
Cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur Avancé.
Réglez le type de connexion sur UDP.
Changez le port sur 1194.
Cliquez sur Enregistrer et reconnectez-vous.
Si le problème persiste, déconnectez-vous, changez le port sur 8080 et reconnectez-vous. D’autres ports que vous pouvez essayer incluent 9201 et 53.
Si cela ne fonctionne toujours pas, allez dans Paramètres avancés, déconnectez-vous, changez le type de connexion sur TCP, enregistrez, puis reconnectez-vous.

8. Configurez un DNS personnalisé

Certains sites Web peuvent bloquer les serveurs DNS connus pour appartenir à des VPN. Configurer un DNS personnalisé peut résoudre ce problème :

Accédez aux paramètres de réseau.
Réglez les Serveurs de noms” sur DNS personnalisé”.
Utilisez Google Public DNS (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou d’autres services fiables comme Cloudflare (1.1.1.1) ou OpenDNS (208.67.222.222).

9. Désactivez les serveurs proxy

Des paramètres proxy incorrects peuvent interférer avec votre connexion, y compris des problèmes avec le proxy PIA. Pour désactiver :

Accédez au menu des paramètres.
Sélectionnez la section Proxy”.
Réglez le Proxy sur Aucun”.

10. Activez le port forwarding pour le torrent

Le port forwarding peut améliorer votre expérience de torrenting avec PIA, bien que tous les serveurs ne le prennent pas en charge :

Accédez aux paramètres Réseau” dans l’application PIA.
Activez Demander un port forwarding”.
Reconnectez-vous à un serveur PIA pour appliquer ces paramètres.

11. Supprimez les conflits logiciels

De nombreux antivirus et pare-feux interfèrent avec Private Internet Access et peuvent bloquer votre connexion. Pour vérifier si vos programmes de sécurité causent le problème, désactivez tous vos logiciels anti-malware/pare-feu et essayez de vous connecter à PIA.

Si vous pouvez maintenant utiliser PIA, il est probable qu’un antivirus bloque votre connexion. Dans certains cas, désactiver l’antivirus ne suffit pas. Vous devez ajouter tous les fichiers liés à PIA dans la liste des exceptions de votre logiciel de sécurité.

Sur Windows, voici les fichiers PIA pertinents à ajouter à la liste des exceptions :

C:\Program Files\Private Internet Access
C:\Program Files\Private Internet Access\tap\win10
C:\Program Files\Private Internet Access\tap\win7
C:\Program Files\Private Internet Access\pia-client.exe
C:\Program Files\Private Internet Access\pia-openvpn.exe
C:\Program Files\Private Internet Access\pia-service.exe
C:\Program Files\Private Internet Access\pia-support-tool.exe

Pour Mac :

/Applications/Private Internet Access/

Une fois PIA ajouté à la liste des exceptions, vous pourrez continuer à l’utiliser avec votre antivirus sans conflits entre les deux services.

Private Internet Access Ne Fonctionne Pas sur Différents Appareils

Si Private Internet Access ne fonctionne pas sur votre appareil, suivez ces étapes simples pour résoudre le problème rapidement et retrouver une connexion sécurisée.

Windows :

Voici quelques étapes pour résoudre les problèmes PIA sur Windows :

Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec avec réseau.
Réinstallez l’application PIA VPN.
Mettez à jour ou installez une version antérieure du pilote TAP.
Désactivez IPv6 dans vos paramètres réseau.
Videz votre cache DNS en ouvrant l’Invite de Commandes et en tapant : ipconfig /flushdns.

Obtenir Private Internet Access sur Windows Garantie satisfait ou remboursé 30 jours

Mac :

Si vous avez des problèmes avec PIA sur votre Mac, suivez ces étapes pour les résoudre :

Redémarrez votre Mac et ouvrez l’application PIA VPN.
Réinitialisez l’application en accédant à Préférences > Avancé > Réinitialiser les données de l’application.
Désactivez IPv6 en accédant à Préférences Système > Réseau > Avancé > TCP/IP, puis réglez la configuration sur Link-local only”.
Assurez-vous que vos paramètres réseau correspondent à la configuration recommandée par PIA.

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Android :

Si votre PIA VPN ne se connecte pas sous Android, suivez ces étapes :

Ouvrez Paramètres et effacez le cache de l’application PIA dans Applications ou Gestionnaire d’applications.
Redémarrez votre appareil et rouvrez l’application PIA VPN.
Vérifiez les mises à jour disponibles dans le Google Play Store.
Assurez-vous qu’aucune restriction dans les paramètres Économiseur de données ou Optimisation de la batterie n’affecte le VPN.

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iOS :

Si vous vous demandez : Pourquoi PIA VPN ne fonctionne-t-il pas sur mon téléphone ?”, suivez ces étapes :

Supprimez l’application PIA de votre appareil.
Redémarrez votre iPhone ou iPad.
Réinstallez l’application PIA depuis l’App Store.
Accédez à Réglages > Général > VPN & Gestion des appareils pour vérifier que les paramètres VPN sont correctement configurés.
Vérifiez vos paramètres réseau et assurez-vous qu’ils respectent les recommandations de PIA.

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Firestick :

Si votre PIA VPN ne fonctionne pas sur Firestick, suivez ces étapes :

Sélectionnez Paramètres depuis l’écran principal.
Accédez à Applications > Gérer les applications installées.
Trouvez votre application VPN (PIA).
Cliquez sur Forcer l’arrêt, puis sur Effacer le cache.
Relancez PIA et vérifiez si le problème est résolu.

Obtenir Private Internet Access sur Firestick Garantie satisfait ou remboursé 30 jours

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, explorez davantage de solutions spécifiques aux appareils dans notre section Dépannage PIA pour appareils spécifiques.

Private Internet Access Ne Fonctionne Pas sur Différentes Plateformes

Si PIA VPN ne fonctionne pas sur vos plateformes de streaming préférées, ne vous inquiétez pas ! Voici des étapes simples pour résoudre et corriger le problème sur différents services de streaming afin que vous puissiez profiter de contenu sans interruption.

Netflix :

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à Netflix avec PIA, suivez ces étapes :

Effacez le cache de votre navigateur ou les données de l’application pour supprimer les informations enregistrées à l’origine des problèmes.
Connectez-vous à un autre serveur PIA VPN optimisé pour le streaming.
Désactivez IPv6 dans vos paramètres réseau pour éviter les fuites IP.
Redémarrez votre appareil et essayez d’accéder à nouveau à Netflix.

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Hulu :

Si Private Internet Access ne fonctionne pas avec Hulu”, suivez ces étapes :

Ouvrez l’application PIA VPN et sélectionnez un serveur fonctionnant avec Hulu.
Effacez le cache de l’application Hulu ou du navigateur pour rafraîchir les données obsolètes.
Désactivez tout bloqueur de publicités ou extension qui pourrait interférer avec la connexion VPN.
Redémarrez votre appareil et essayez de diffuser du contenu Hulu.

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Amazon Prime Video :

Si vous avez des problèmes pour accéder à Amazon Prime Video avec PIA, essayez les étapes suivantes :

Déconnectez-vous et reconnectez-vous à un autre serveur PIA pour contourner les restrictions régionales.
Effacez le cache de l’application Amazon Prime Video ou les données du navigateur pour éliminer les conflits potentiels.
Désactivez IPv6 dans vos paramètres réseau pour éviter les fuites.
Assurez-vous que votre VPN est réglé sur le protocole TCP pour une connexion plus stable.

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Disney+ :

Pour résoudre les problèmes d’accès à Disney+ avec PIA VPN, suivez ces étapes :

Assurez-vous d’être connecté à un serveur PIA VPN dans un pays où Disney+ est disponible.
Effacez le cache de l’application ou du navigateur pour Disney+ afin de réinitialiser les données de localisation mises en cache.
Désactivez tout autre service VPN ou proxy en cours d’exécution en arrière-plan.
Redémarrez votre appareil et vérifiez l’accès à l’application ou au site Disney+.

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Astuce : Utilisez la fonction intégrée Optimize Streaming” dans PIA pour une expérience fluide.

Résolution des Problèmes de Chargement avec Private Internet Access

Si Private Internet Access reste bloqué pendant le chargement, cela pourrait être dû à des signaux Internet faibles, des erreurs de configuration de l’application ou des problèmes système. Voici un guide concis pour résoudre ce problème :

Forcer la fermeture et relancer : Commencez par fermer et rouvrir l’application PIA. Cela peut souvent résoudre les petits problèmes affectant les performances.
Redémarrer votre routeur : Redémarrez votre routeur Internet pour corriger tout problème de réseau affectant votre connexion. Après le redémarrage, testez la vitesse de votre Internet pour vérifier sa stabilité.
Mettre à jour l’application : Assurez-vous que PIA fonctionne avec la dernière version, car les mises à jour corrigent souvent les bugs pouvant causer des problèmes de chargement.
Réinstaller PIA : Si le problème persiste, désinstallez l’application et installez-la à nouveau pour rafraîchir ses paramètres et fichiers.
Contacter le support : Si ces étapes échouent, contactez l’assistance clientèle de PIA pour obtenir une aide supplémentaire. Ils peuvent fournir des solutions spécifiques adaptées à votre situation.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes de chargement et améliorer votre expérience avec Private Internet Access.

De nombreux utilisateurs Reddit signalent des problèmes de connectivité avec Private Internet Access (PIA) sur certains réseaux spécifiques, tels que les connexions fibre optique, tandis que les réseaux mobiles semblent non affectés. Certains utilisateurs pensent que les fournisseurs d’accès Internet (FAI) peuvent bloquer ou limiter le trafic PIA, et suggèrent des alternatives comme Shadowsocks ou d’autres VPN tels que Windscribe et ProtonVPN.

Les utilisateurs recommandent également des solutions de contournement, comme se connecter d’abord via les données mobiles avant de passer au WiFi, pour maintenir une connexion stable.

Note de l’Éditeur :

Si les problèmes persistent avec PIA, essayez ExpressVPN, un excellent choix pour des connexions fiables et stables sur divers réseaux, y compris ceux avec des restrictions FAI.

Alternatives à PIA

Vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus mais PIA ne fonctionne toujours pas ? Peut-être est-il temps de annuler PIA et de choisir un nouveau VPN. Par exemple, voici comment PIA se compare à ExpressVPN, un VPN très abordable avec des fonctionnalités haut de gamme :

Caractéristiques
Prix	EUR 4.45/mo (US$ 4.99/mo) - Économisez 61 % avec un plan exclusif de 2 ans + 4 mois gratuits	EUR 1.88/mo (US$ 2.11/mo)
Serveurs	Serveurs dans 105 pays	Serveurs dans 76 pays
Support Client	Chat en direct 24/7 & support par email	Base de connaissances & tickets
Juridiction	Îles Vierges britanniques	USA
Politique de Journaux	Zéro journaux	Zéro journaux
Support Netflix	Fort	Faible

Corriger l’erreur VPN 853 : Résolvez l’erreur 853 et reconnectez-vous à votre VPN USA dès aujourd’hui !
Corriger l’erreur VPN 429 : Surmontez l’erreur 429 pour améliorer la stabilité de votre VPN.
Corriger l’erreur VPN 812 : Rectifiez l’erreur 812 pour un accès VPN fluide et sécurisé aux États-Unis.
Corriger l’erreur de connexion VPN 619 : Éliminez l’erreur 619 pour restaurer votre connexion VPN.

Pourquoi Private Internet Access ne fonctionne-t-il pas ?

Si PIA ne se connecte pas, essayez de vider le cache DNS, car un cache corrompu peut provoquer des problèmes de connectivité.

Pourquoi PIA ne fonctionne-t-il pas sur mon iPhone ?

Vérifiez votre connexion réseau ; si elle est perturbée ou bloque les VPN, déconnectez-vous et accédez à Paramètres > Général > Transférer ou Réinitialiser.

PIA fonctionne-t-il sur mobile ?

PIA VPN dispose de fonctionnalités VPN mobiles optimisées pour offrir une connexion fluide sur tout appareil. Ils ont des applications conviviales pour smartphones et tablettes.

Pourquoi mes identifiants PIA ne fonctionnent-ils pas ?

Assurez-vous de saisir le bon nom d’utilisateur et mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le formulaire de réinitialisation de mot de passe.

Comment la résolution de problèmes de Private Internet Access se compare-t-elle à NordVPN ?

NordVPN offre de meilleures garanties de confidentialité grâce à sa juridiction au Panama, tandis que PIA opère sous les lois des États-Unis.

Qu’est-il arrivé à Private Internet Access ?

Le 18 novembre 2019, PIA a fusionné avec Kape Technologies, qui gère également des services VPN comme CyberGhost et ExpressVPN.

Pourquoi mon PIA VPN ne se connecte-t-il pas ?

Redémarrez votre routeur et votre appareil, car cela peut souvent résoudre les problèmes de connectivité. Débranchez le routeur pendant une minute avant de le rebrancher.

Conclusion

En suivant les étapes ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes avec Private Internet Access ne fonctionnant pas. Ces étapes permettent de résoudre les problèmes de connexion courants, rendant votre VPN plus efficace et fiable.

Si vous rencontrez encore des difficultés, envisagez ExpressVPN. Il offre des vitesses rapides, des connexions sécurisées et une assistance par chat 24h/24 et 7j/7. Les fonctionnalités de confidentialité solides et le service fiable d’ExpressVPN en font une excellente alternative à PIA. Laissez un commentaire ci-dessous si vous avez des questions.

Private Internet Access ne fonctionne pas en France ? Résolvez les problèmes de PIA [2025]