Lesezeit: 6 Minuten

Sie stecken also fest, wenn PIA VPN keine Verbindung herstellt? Kein Problem. Obwohl PIA eine der bekanntesten VPN-Marken der Branche ist, kann sie gelegentlich zusammenbrechen.

Wenn Sie versucht haben, die allgemeinen Schritte anzuwenden, wenn das VPN keine Verbindung herstellen wird und es immer noch nicht zum Funktionieren bringen kann, ist ExpressVPN eine gute Alternative zum Ausprobieren, die sich hervorragend zum Entsperren sowie zum Datenschutz für sehr preiswerte Tarife eignet. Exklusives Angebot verfügbar – 49% Rabatt!

Willst du die besten Angebote für VPNs bis zu 81% erhalten? Schauen Sie sich unsere exklusiven Black Friday VPN Angebote für 2021 an.

Herstellen einer Verbindung mit Private Internet Access

Im Folgenden finden Sie einige nützliche Tipps, die Sie ausprobieren können, wenn PIA VPN keine Verbindung herstellt:

1. Server wechseln

Wenn Sie eine Pia-Verbindung nicht herstellen, sollten Sie zunächst versuchen, den Serverspeicherort in mehrere andere zu ändern. PIA verfügt über ein Netzwerk von 23.000+ Servern, was eine erhebliche Menge ist.

pia-servers

Einige Server können jedoch aufgrund technischer Fehler oder zu Wartungszwecken von Zeit zu Zeit offline gehen. Aus diesem Grund sollten Sie versuchen, eine Verbindung zu anderen Servern herzustellen, um sicherzustellen, dass das Problem mit einem bestimmten Server und nicht mit dem gesamten Dienst oder einer anderen Quelle auftritt.

Auch die Verbindung zu Servern, die physisch näher an Ihrem Standort sind, führt zu einer besten Leistung, obwohl PIA im Allgemeinen ziemlich schnell ist. Darüber hinaus, wenn Sie Torrents herunterladen möchten, werden einige Server besser als andere für diesen Zweck arbeiten. Zum Beispiel ist Niederlande ein beliebter Serverstandort für ein sicheres und stabiles Torrenting-Erlebnis. Sie können Torrents mit PIA entweder über das Kern-VPN-Netzwerk oder den SOCKS5-Proxy herunterladen.

Wenn Sie in der Lage sind, eine Verbindung zu PIA nach dem Serverwechsel herzustellen, toll! Andernfalls gehen Sie zu den nächsten Tipps unten erwähnt.

Holen Sie sich ExpressVPNBest Alternative für PIA

2. Überprüfen Sie die Internetverbindung

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, um zu sehen, ob das Problem nicht am Ende ist. Trennen Sie PIA und beenden Sie die App vollständig von Ihrem System/Gerät. Versuchen Sie dann noch einmal, sich mit dem Internet zu verbinden. Wenn Sie in der Lage sind, eine Verbindung mit dem Web mit PIA getrennt zu verbinden, dann funktioniert Ihr Internet gut und das Problem ist mit Ihrem PIA-Client.

Wenn Sie jedoch immer noch keine Verbindung zum Internet herstellen können, müssen Sie Ihren Internetdienstanbieter anrufen und das Internet reparieren. Wenn Sie normalerweise eine Verbindung zum Internet herstellen können, versuchen Sie erneut, eine Verbindung zu einem PIA-Server herzustellen.

Diesmal sollte es funktionieren.

3. Protokolle ändern

Wenn Sie immer noch Probleme mit PIA haben, die keine Verbindung herstellt, kann eine Änderung der Protokolle in Ordnung sein. Einige Protokolle werden möglicherweise von einigen ISPs in bestimmten Regionen blockiert. Beispielsweise ist das UDP-Protokoll in mehreren Teilen des Nahen Ostens blockiert. Daher sollten Sie unbedingt versuchen, das Protokoll zu ändern, um Ihre Verbindungsprobleme zu beheben.

So können Sie das tun:

  • Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien oben in den > App-Einstellungen

pia-protocols

  • Klicken Sie im neuen Fenster auf Verbindungen.
  • Wählen Sie unter Verbindungstyp TCP oder UDP aus, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung mit dem VPN herzustellen.

pia-connections

Holen Sie sich ExpressVPNBest Alternative für PIA

4. Entfernen von Softwarekonflikten

Viele Antivirenprogramme und Firewalls stören die private Internetzugriffskonnektivität und können Ihre Verbindung blockieren. Um festzustellen, ob Ihre Sicherheitsprogramme nicht die Ursache für das Problem sind, das für die Nichtverbindung Ihrer PIA verantwortlich ist, deaktivieren Sie alle Antischadsoftware/Firewalls, und versuchen Sie, eine Verbindung mit PIA herzustellen.

Wenn Sie jetzt PIA verwenden können, haben Sie wahrscheinlich ein Antivirenprogramm, das Ihre PIA-Verbindung blockiert. In einigen Fällen funktioniert sogar das Deaktivieren des Antivirenprogramms nicht.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie alle PIA-bezogenen Dateien zur Ausnahmeliste der Sicherheitssoftware hinzufügen.

Unter Windows sind dies die relevanten PIA-Dateien, die in die Liste der Ausnahmen aufgenommen werden müssen:

  • C:-Programmdateien, privater Internetzugang
  • C:-Programmdateien, Privater Internetzugang, “Tap” und “Win10”
  • C:-Programmdateien, Privater Internetzugang, “Tap” und “Win7”
  • C:-Programmdateien,Privater Internetzugang, Pia-Client.exe
  • C:-Programmdateien, Privater Internetzugang, Pia-Openvpn.exe
  • C:-Programmdateien, Privater Internetzugang, Pia-Dienst.exe
  • C:-Programmdateien, Privater Internetzugang, Pia-Support-Tool.exe

Für Mac:

  • /Anwendungen/Privater Internetzugang/

Nachdem PIA in die Liste der Ausnahmen aufgenommen wurde, können Sie die Verwendung neben Ihrem Antivirenprogramm ohne Konflikte zwischen den beiden Diensten fortsetzen.

PIA ist besonders anfällig für Konflikte mit Avast Antivirus, wie ein offizieller Vertreter selbst erklärt hat:

message-boards

5. TAP-Adapterprobleme

Wenn mehrere VPNs in Ihrem System/Gerät installiert sind und PIA nicht verbunden ist, kann das Problem durch Störungen im TAP-Adapter Ihres Betriebssystems verursacht werden. Sie müssen die Adapter anderer VPNs deaktivieren, um dieses Problem zu beheben:

  • Öffnen Sie die > Systemsteuerungsnetzwerk- und > Internetnetzwerk- und Freigabezentrale > Adaptereinstellungen ändern.

adapter-settings

  • Sie finden die TAP-Adapter aller installierten VPNs sowie Ihr physisches Netzwerk.

TAP-adapters

  • Deaktivieren Sie Adapter aller VPNs außer PIA, indem Sie mit der rechten Maustaste auf jede Karte klicken und Deaktivieren auswählen.

Sobald die Option deaktiviert ist, versuchen Sie erneut, eine Verbindung mit PIA herzustellen.

6. Übermäßige Multi-Logins

PIA bietet ein großzügiges Multi-Login-Limit von 10 Geräten. Dies bedeutet, dass Sie ein einzelnes PIA-Konto verwenden können, um bis zu 10 verschiedene Geräte zu schützen. PIA kann einfach für Kodi eingerichtet oder auch für die Verwendung mit Roku konfiguriert werden.

Es ist jedoch wichtig, sich nicht mitreißen zu lassen. Wenn Sie das Multi-Login-Limit überschreiten, müssen Sie wahrscheinlich mit Verbindungs- oder Anmeldeproblemen mit PIA rechnen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich von Geräten, für die Sie es nicht mehr benötigen, von PIA abmelden. Versuchen Sie dann erneut, sich von Ihren bevorzugten Geräten anzumelden.

Holen Sie sich ExpressVPNBest Alternative für PIA

PIA-Probleme und -Fixes für bestimmte Situationen

Hier sind einige Dienste, Geräte und Plattformen, mit denen Benutzer PIA VPN häufig nicht verbinden:

PIA funktioniert nicht auf Firestick

PIA nicht auf Ihrem Fire TV laden? Dieses VPN hat tatsächlich eine dedizierte App für Firestick, die aus dem Amazon App Store heruntergeladen werden kann. Sie benötigen jedoch ein Fire Stick-Gerät der 2.  Generation, um das VPN auszuführen, da ältere Generationen von Amazon Fire TV keine VPNs unterstützen.

Wenn Sie Probleme haben, wenn Sie PIA auf einem Fire TV-Gerät der 2. Generation verwenden, kann dies ein Firmware-Problem sein. In diesem Fall müssen Sie Ihr Fire TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen, um dieses Problem zu beheben.

So können Sie Fire Stick zurücksetzen:

  • Navigieren Sie im Systemmenü auf Firestick nach unten und wählen Sie Einstellungen
  • Scrollen Sie nach rechts, um “System” zu finden und wählen Sie es aus
  • Scrollen Sie nach unten und drücken Sie “Reset to Factory Defaults”

Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen des Geräts erneut, eine Verbindung mit PIA herzustellen. Dieses Update wurde von einem der PIA-Vertreter auf reddit bereitgestellt:

Weitere Informationen finden Sie in unseren Anweisungen zur Installation von PIA auf Fire Stick.

Holen Sie sich ExpressVPNBest Alternative für PIA

PIA funktioniert nicht mit Netflix

PIA ist dafür bekannt, mit Netflix zu kämpfen. Allerdings hat sich der Anbieter in vielerlei Hinsicht verbessert, einschließlich der Netflix-Kompatibilität und unsere neuesten Testergebnisse zeigen, dass PIA die Blockierung mehrerer Netflix-Regionen, einschließlich der USA, aufheben kann.

Sie können also nicht jede Region von Netflix mit PIA entsperren, aber es funktioniert in der Regel zuverlässig für die USA.

Holen Sie sich ExpressVPNEntsperrt 13+ Netflix-Bibliotheken

PIA funktioniert nicht auf Android

Wenn Sie keine Verbindung mit PIA auf Android herstellen können, kann Ihr Problem durch eine der folgenden Folgen verursacht werden:

  • Batterie-/Speicherspeicher-App, die die PIA-Verbindung beeinträchtigt.
  • App-Cache-Probleme, die gelöscht werden müssen.
  • Buggy App.

Sie sollten alle Batterieverwaltungs-Apps deaktivieren. Wenn dies nicht funktioniert, löschen Sie den in Ihrer PIA-App gespeicherten Cache aus dem Einstellungsmenü. Schließlich sollten Sie die aktuelle App deinstallieren und eine Neuinstallation vornehmen. Oder Sie können einen Blick auf andere Android-VPNs werfen.

PIA verbindet Windows 10 nicht

Windows-Benutzer, die PIA beim Herstellen einer Verbindung feststecken, stehen möglicherweise vor einem IPv6-Problem. Eine bewährte Lösung für dieses Problem ist das Deaktivieren von IPv6.

So können Sie IPv6 deaktivieren:

  • Öffnen Sie die > Systemsteuerungsnetzwerk- und > Internetnetzwerk- und Freigabezentrale > Adaptereinstellungen ändern.

adapter-settings

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Internetverbindung, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Internet Protocol Version 6, und drücken Sie OK.

ipv6

Einige Geschwindigkeitsprobleme mit PIA können durch die neueren TAP-Adapter in Windows verursacht werden. Sie können versuchen, den aktuellen Adapter zu deinstallieren und einen älteren zu installieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
  • Geben Sie devmgmt.msc ein.

run

  • Suchen und klicken Sie im Geräte-Manager auf Netzwerkadapter, um diesen Abschnitt zu erweitern.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den TAP-Windows Adapter, und deinstallieren Sie ihn.

device-manager

  • Installieren Sie nun den älteren OpenVPN TAP-Treiber über diesen Link.
  • Führen Sie das Installationsprogramm aus.
  • Starten Sie PIA, sobald die Installation abgeschlossen ist.

Dadurch sollten Ihre Windows-Verbindungsprobleme behoben werden. Wenn Sie nach anderen VPNs suchen, lesen Sie diesen Artikel zu VPNs für Windows.

Holen Sie sich ExpressVPNBest Alternative für PIA

PIA Kill-Switch funktioniert nicht

Nutzer von PIA sind sich wahrscheinlich bewusst, dass dieses VPN ein bisschen einen lästigen Kill-Switch hat, wie von mehreren Benutzern berichtet:

Is the Kill Switch still a problem to use? from PrivateInternetAccess

Die gute Nachricht ist, dass diese Probleme nur in älteren Versionen von PIA-Apps existieren. Wenn Sie also Probleme mit dem Kill-Switch haben, versuchen Sie, Ihre App auf die neueste Version zu aktualisieren. Dies sollte das Problem beheben und es Ihnen ermöglichen, den Killswitch ohne Probleme zu verwenden.

PIA Port Forwarding funktioniert nicht

Wenn PIA nach dem Einrichten der Portweiterleitung keine ordnungsgemäße Verbindung herstellt, können die Windows Defender-Firewalleinstellungen das Problem verursachen. Nachdem Sie die erforderliche Portweiterleitungsnummer in der App eingerichtet haben, für die Sie weitergeleitete Ports verwenden möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Windows Defender-Firewall > Zulassen einer App oder eines Features über die Windows Defender-Firewall.

  • Suchen Sie nach der App, auf die Sie Portweiterleitung anwenden, und überprüfen Sie beide privaten/öffentlichen Optionen.

  • Besuchen Sie CanYouSeeMe.org und geben Sie die 5-stellige Portweiterleitungsnummer in “Port to Check” ein.

Dadurch sollten Sie Ihre Portweiterleitungsprobleme sofort beheben.

PIA Chrome-Erweiterung funktioniert nicht

Wenn die PIA Chrome-Erweiterung Ihnen Probleme bereitet, müssen Sie den Browser-Cache und Cookies löschen. So können Sie es tun:

  • Drücken Sie Strg+H und klicken Sie auf “Browsing-Daten löschen”

clear-data

  • Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert > Wählen Sie “Alle Zeit” im Time Range Dropdown
  • Aktivieren Sie nun die Kontrollkästchen neben “Cookies eine andere Website-Daten” und “zwischengespeicherte Bilder und Dateien” > Daten löschen

clear-cache

Nachdem Sie diese Dateien gelöscht haben, starten Sie Chrome neu, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung mit PIA herzustellen.

PIA Alternativen

Haben Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert, aber hat PIA immer noch nicht funktioniert? Vielleicht ist es an der Zeit, PIA abzubrechen und ein neues VPN zu wählen. Zum Beispiel, hier ist, wie PIA im Vergleich zu ExpressVPN, ein super erschwingliches VPN mit erstklassigen Funktionen:

FunktionenExpressVPNPia
Preis €/Monat €2.50/Mo
Server3.000+ in 94 Ländern25.000+ in 77 Ländern
Kundensupport24/7 Live-Chat & E-Mail-SupportKnowledgebase & Tickets
HauptsitzBVIUSA
Logging-RichtlinieZero-LogsZero-Logs
Netflix-EntsperrungStarkStark
Trustpilot-Score4.8/54.1/5
WebsiteExpressVPN PIA

Leider gibt es keine kostenlose PIA-Testversion für neue Benutzer zum Ausprobieren, daher besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, sie innerhalb der ersten 30 Tage zu stornieren, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und Ihre Rückerstattung wünschen.

Fazit!

Private Internet Access ist ein anständiger VPN-Dienst, aber es kann lästige Fehler, die behoben werden müssen. Sie können die meisten PIA nicht Verbindung Probleme mit den oben genannten Schritten zu lösen, aber wenn Sie lieber versuchen, einen anderen Dienst, Sie können mit ExpressVPN gehen, die ziemlich kostengünstig für den Wert und die Vorteile ist es bietet.

Weitere Informationen finden Sie in diesem PIA Test.